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Consumatori, Diritti e Mercato - n° - 2008

 Editoriale

I giornali di fine agosto 2008 hanno riportato l’inquietante notizia che il vigile del fuoco, che stava estraendo un ragazzino ferito dall’aereo appena precipitato sulla pista di Madrid, si è sentito da lui chiedere: «Ma in che programma televisivo sono?».


Focus

 Les placements "éthiques": entre défis et opportunités

Patrick Barisan



 Banche e responsabilità sociale

Angela Tanno
Da tempo l’ABI sta promuovendo presso i suoi membri progetti che mirano a sollecitare una maggiore attenzione e trasparenza verso i loro clienti, al fine di accrescere la credibilità del sistema bancario. Questo articolo spiega la logica, la diffusione e i risultati del progetto CSR Benchmark lanciato recentemente da ABI, per promuovere presso gli aderenti comportamenti “socialmente responsabili”, ossia attenti, oltre che alle esigenze dei clienti, al ruolo sociale che di fatto le banche svolgono.

 



 Come s'inquina un fiume: alle origini della crisi finanziaria

Roberto Tamborini
Dopo più di un anno dall’inizio conclamato della crisi finanziaria dei mutui americani, l’incertezza regna sovrana sul mondo finanziario globale.Si sa che la finanza prospera sul rischio, ma teme l’incertezza, perché tra rischio e incertezza c’è una sottile, ma tangibile differenza. Un conto è il rischio che non esca il numero del lotto su cui abbiamo puntato, un altro conto è l’incertezza sul reale valore del patrimonio della banca a cui abbiamo affidato i nostri soldi.

 



 Banche e finanza: crisi sistemiche e possibili soluzioni

Andrea Baranes e Leonardo Becchetti
La recente crisi dei mercati finanziari ha rivelato come la bassa informazione dei clienti, i potenti incentivi dei manager e la spinta a fare profitti nell’intermediazione finanziaria abbiano determinato una profonda e potenzialmente letale crisi degli operatori finanziari e bancari. Tale crisi per ora ha solo sfiorato il sistema bancario italiano, a seguito di una sua politica assai prudente. Per il futuro si auspica una più seria regolamentazione e una rielaborazione del concetto di responsabilità sociale.



Argomenti

 Anomalie cognitive e scelte dei consumatori

Paolo Aquino
Ricerche di economia e psicologia hanno evidenziato le difficoltà dei consumatori a scegliere in presenza di ampie varietà di prodotti. Sono, quindi, sempre più importanti i supporti decisionali, come i test comparativi effettuati da organismi indipendenti, e gli agenti intelligenti in grado di filtrare grandi quantità di informazioni.

 


 Il puzzle della patente a punti

Sergio Di Nola e Matteo Rizzolli
La scienza economica fatica a farsi ragione del successo della patente a punti, nonostante la sua diffusione e popolarità come meccanismo di enforcement. Con questo lavoro, cerchiamo di inquadrare il meccanismo a punti dentro lo schema concettuale di Calabresi & Melamed. Il meccanismo a punti è focalizzato sulla tutela della salute dei soggetti interessati dalla circolazione stradale. Tale meccanismo risolve l’incoerenza di punire la violazione di un entitlement inalienabile come il diritto alla salute con una sanzione caratteristica di una property rule.

 


 Redditi online: un'occasione perduta

Marco Pierani
In un’analisi a mente fredda delle varie questioni sollevate dalla diffusione online dei dati sui redditi non si può che rilevare come, purtroppo, permanga nel nostro paese un’incapacità di fondo a portare a compimento politiche riformiste in modo lineare e con responsabilità. C’è ancora molta strada da fare per comprendere come Internet possa mutare in senso positivo i nostri rapporti con la pubblica amministrazione.

 



 L'efficacia della politica regionale europea

Andrea Forti
Le risorse finanziarie della politica di coesione regionale della UE allocate per il periodo 2007-2013 rappresentano circa il 35% del suo bilancio, pari a 308 miliardi di euro. L’efficacia di queste politiche dipende, però, non tanto dall’ampiezza delle risorse, ma dalla capacità di identificare la natura dei problemi, gli obiettivi da perseguire e dalla sistematicità della valutazione dei risultati.

 


 Impegni Telecom: una questione scottante sul tavolo di AGCOM

Stefano Quintarelli
Gli impegni “procompetitivi” presentati da Telecom Italia all’AGCOM sono, senza alcun dubbio, da respingere o perché già dovuti in base alla disciplina vigente o, in altri casi, perché rischiano addirittura di avvantaggiare l’ex monopolista. Con Open Access, così come proposta, non si arriverebbe in Italia a una separazione funzionale della rete simile a quella attuata nel Regno Unito. La palla passa ora all’AGCOM, che è chiamata a dimostrare tutta la sua autorevolezza.


 AGCOM e consumatori: recenti sviluppi

Enrico Maria Cotugno
L’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, sebbene non espressamente investita dal legislatore dei compiti di tutela dei consumatori, bensì di quella degli utenti, ha visto connotare la propria attività dagli interventi relativi agli abusi perpetrati a danno dei primi a tal punto, da decidere la costituzione al proprio interno di una direzione esclusivamente preposta alla salvaguardia dei diritti dei consumatori. È plausibile, pertanto, ritenere che i lusinghieri risultati già ottenuti saranno, in futuro, ancora più incisivi e tempestivi.

 


 La Direttiva sulla conciliazione: tanto rumore per nulla

Cesare Vaccà
Le aspettative suscitate dalle due versioni preliminari del 2004 della Direttiva sulla conciliazione sono state frustrate dal testo pubblicato il 21 maggio 2008, che ne circoscrive l’ambito applicativo alle sole controversie “transfrontaliere”. Sfuma, così, l’opportunità di armonizzare nell’Unione europea le procedure di accesso alla giustizia in sede extragiudiziale.

 



 La lunga crisi dei consumi delle famiglie italiane

Fedele De Novellis
La fase di bassa crescita dei consumi in Italia che si è prodotta dall’inizio del decennio dipende dalla mancata crescita del reddito delle famiglie. Questa riflette la scarsa performance macroeconomica in aggregato, ed essenzialmente la stagnazione della produttività, che ha frenato la crescita del potere d’acquisto delle retribuzioni. Più di recente, il deterioramento si è aggravato a seguito dell’aumento dell’onere per il servizio del debito e a causa della risalita dell’inflazione legata ai rincari delle materie prime.



Consumatori in cifre

 Il prezzo del petrolio e dei carburanti tra maggio e settembre 2008

Marco Bulfon


Segnalazioni

 Rassegna di giurisprudenza in materia consumeristica

a cura di Andrea Missaglia


 In breve

a cura di Luisa Crisigiovanni

 




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