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Auto e moto
Reclamo all'Isvap per ritardo nel risarcimento
Se dopo aver interpellato l’ufficio reclami della
società e nel caso il dovuto riscontro non fosse fornito o la risposta fosse
insoddisfacente, ci si deve rivolgere all’ISVAP presso il Servizio Tutela degli
Utenti.
Alla segnalazione va allegata la documentazione relativa al reclamo
e l’eventuale risposta della compagnia assicurativa.
Nel corso
dell’istruttoria l’ISVAP può richiedere alla compagnia ulteriori elementi che
devono essere forniti entro 30 giorni. Si ricorda che l’ISVAP non ha le
competenze per stabilire la quantificazione dei danni e la responsabilità a
seguito di sinitri: per questi casi, infatti, la competenza è dell’autorità
giudiziaria. In sostanza l’ISVAP fornisce un parere sull’interpretazione delle
norme, mentre non interviene nel contenuto specifico dei ricorsi.
Reclamo all'Isvap per ritardo nel risarcimento
Mittente:
Nome e indirizzo del danneggiato
Spedire a:
Istituto di Viglianza
sulle
Assicurazioni Private (ISVAP)
Servizio Tutela degli Utenti
p.c.
Nome e indirizzo
della compagnia di assicurazione
Luogo e data
Oggetto: Sinistro stradale del
.................... n. .................
Segnalazione mancato rispetto dei termini di
legge
A seguito del sinistro in oggetto, in data .................... ho provveduto a inoltrare richiesta di risarcimento danni alla compagnia di assicurazione ..................... come da mia raccomandata cui Vi allego copia. Poichè ho precedentemente inviato in data ............... una raccomandata a.r. all’ufficio reclami della compagnia e non ho ricevuto ancora adeguata risposta (oppure: la risposta ricevuta non è adeguata), intendo segnalarVi a mezzo della presente che:
-
L’offerta di risarcimento del danno, che doveva avvenire entro 30 giorni dalla mia richiesta, trattandosi di soli danni materiali ed essendo stato il modello di denuncia sottoscritto dall’altro conducente, mi è pervenuta solo in data ....... (oppure: a oggi non mi è ancora pervenuta);
oppure:
-
L’offerta di risarcimento del danno, che dovava avvenire entro 60 giorni dalla mia richiesta, non essendosi verificate invalidità permanenti, mi è pervenuta solo in data ............... (oppure: a oggi non mi è ancora pervenuta);
oppure:
-
L’offerta di risarcimento del danno fisico, che doveva avvenire entro 90 giorni dalla ricezione del certificato di guarigione e di ogni altra documentazione necessaria da me tramessa, mi mi è pervenuta solo in data ....... (oppure: a oggi non mi è ancora pervenuta);
inoltre/oppure:
-
Il pagamento della somma offerta che con mia del ............, di cui allego copia, avevo dichiarato di accettare (oppure: di non accettare) e che doveva comunque avvenire entro 15 giorni dalla comunicazione dell’offerta è stato effettuato solo in data (oppure: a oggi non è stato ancora effettuato).
Vi comunico quanto sopra affinché provvediate ad assumere i provvedimenti di vostra competenza.
Distinti saluti.
Firma del danneggiato
Si allegano:
-
copia raccomandata AR del ................
-
copia raccomandata AR reclamo ( oppure fax o e-mail) del ................
-
copia accettazione/non accettazione somma offerta
-
eventuale risposta assicurazione