Per passare al nuovo firmware (versione 3.0), bisogna collegare l'iPhone a un computer connesso alla rete e avviare iTunes. Apparirà subito la finestra che chiede se si vuole eseguire l'aggiornamento alla nuova versione. Se accettate, partirà la procedura, che inizia con lo scaricamento di 230 MB di aggiornamenti, dopo di che partirà l'aggiornamento vero e proprio, segnalato da una barra di avanzamento sul computer e sul telefono.

Al termine della procedura verrà riavviato il telefono, e comparirà un messaggio analogo al precedente, che chiede se eseguire l'aggiornamento delle impostazioni del gestore. Nelle nostre prove, effettuate con Vodafone, abbiamo eseguito anche questo aggiornamento.

Una volta efffettuato anche questo aggiornamento e impostati i dati relativi all'ID Apple (necessario per acquistare applicazioni dall'Apple store), il telefono è aggiornato. Tutti i dati presenti sul telefono prima dell'aggiornamento (rubrica, messaggi, applicazioni scaricate etc) rimangono a vostra disposizione, come se nulla fossse.

L'intera procedura dura circa mezz'ora con una linea adsl normale.
L'aggiornamento è disponibile anche per l'iPod Touch, ma in questo caso costa 8 euro.