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Microsoft Surface Pro: richiamati alcuni cavi di alimentazione CA

22 gennaio 2016
Microsoft Surface Pro: richiamati alcuni cavi di alimentazione CA

I cavi di alimentazione di Surface Pro, Surface Pro 2 e dei dispositivi Surface Pro 3 venduti prima del 15 luglio 2015 sono soggetti a deterioramento. Per questo motivo Microsoft ha disposto il richiamo dei prodotti e la sostituzione gratuita. Ti spieghiamo come riconoscere i prodotti interessati e come richiedere la sostituzione.

Microsoft sta richiamando volontariamente i cavi di alimentazione di Microsoft Surface Pro, Microsoft Surface Pro 2 e dei dispositivi Microsoft Surface Pro 3 venduti prima del 15 luglio 2015. Con il tempo i cavi sono soggetti a crepe, sfilacciamenti o rigonfiamenti, specie se piegati eccessivamente e ripetutamente o avvolti troppo stretti.

Come riconoscere i prodotti interessati

Il richiamo è relativo alla parte di cavo rimovibile che collega l'alimentatore a una presa elettrica. Gli unici modelli interessati sono i Microsoft Surface Pro, Microsoft Surface Pro 2 e i dispositivi Microsoft Surface Pro 3 venduti prima del 15 luglio 2015. L'immagine ti aiuta a riconoscere i cavi di vecchio tipo che devono essere sostituiti.

Cosa fare se il tuo cavo è tra questi

Se il cavo è interessato al richiamo è necessario inviare una richiesta di sostituzione seguendo le indicazioni sul sito di Microsoft, dove è possibile trovare anche ulteriori informazioni. Il cavo sostitutivo dovrebbe essere recapitato gratuitamente entro 4-6 giorni lavorativi.


Tutto su...


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