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Nuovi numeri telefonici al posto del 12, non aprite quella porta! Costi alle stelle, dal 2000 si paga 12 volte di più
La sostituzione del servizio 12 con altri numeri a partire dal 1° ottobre comporterà per il consumatore un salasso: il servizio sarà almeno 4 volte più caro rispetto all’utilizzo attuale del 12 automatico.
La sostituzione del servizio di informazione telefonica 12 con altri numeri a
partire dal 1° ottobre prossimo comporterà per il consumatore un salasso: il
servizio sarà almeno 4 volte più caro rispetto all’utilizzo attuale del 12
automatico, cioé senza operatore. Nel 2000 il 12 costava 762 lire, ovvero 39
centesimi. Oggi costerà oltre dodici volte di più per una chiamata di tre
minuti.
Altroconsumo, associazione indipendente di consumatori, ha realizzato
un confronto tra i costi dei nuovi numeri di servizi di informazione telefonica
offerti da Telecom, 12.54, quelli forniti da Seat e da Il Numero,
rispettivamente l’ 892.424 e l’892.892 e i servizi 412 con il vecchio 12.
“E’ fin troppo frequente nel nostro paese: alla liberalizzazione di un
servizio non corrisponde un beneficio, in termini di sviluppo della concorrenza,
per il consumatore, bensì un aggravio dei costi, tutti rigorosamente allineati
verso l’altro” ha commentato Paolo Martinello, presidente di Altroconsumo.
“Chiediamo all’Antitrust di investigare se vi siano stati accordi contrari al
libero gioco della concorrenza” ha concluso Martinello.
Considerato che il
prezzo del 12.54 di Telecom Italia sarà a partire dal 1 ottobre sensibilmente
più caro del vecchio 12 e che non sono presenti sul mercato offerte
concorrenziali "accessibili" in termini di prezzo, Altroconsumo chiede al
ministero delle Comunicazioni, ai sensi dell'art. 55, comma 3 del Codice delle
Comunicazioni elettroniche, di riapplicare in via cautelare e d'urgenza gli
obblighi di fornitura del servizio universale al servizio di consultazione degli
elenchi abbonati.
Questo il confronto dei costi delle nuove numerazioni rispetto al 12, realizzato da Altroconsumo:
| Servizio | Chiamata da 1'43 | Differenza rispetto al 12 con operatore |
|---|---|---|
| Automatico 12 | € 0,61 | -71% |
| Operatore 12 | € 2,08 | 0% |
| Servizio 412 | € 3,04 | 46% |
| Servizio 12,54 | € 3,04 | 46% |
| Servizio 89.24.24 | € 2,63 | 26% |
| Servizio 892.892 | € 3,21 | 54% |
Fonte: Altroconsumo, settembre 2005
La conclusione è evidente: il servizio più economico, il vecchio 12 con risponditore automatico, era di gran lunga il più economico presente sul mercato. Considerando una semplice telefonata da meno di due minuti, tutti i servizi che sostituiranno il 12 sono sistematicamente più cari del vecchio 12 – anche del vecchio 12 con operatore. Il nuovo servizio di Telecom Italia sarà più caro del 46%.
Le differenze diventano ancora più rilevanti se la ricerca dovesse essere più difficoltosa e la telefonata durare tre minuti: si spenderà oltre 5 euro per avere un semplice numero telefonico.
| Servizio | Chiamata da 3' | Differenza rispetto al 12 con operatore |
|---|---|---|
| Automatico 12 | € 0,61 | -71% |
| Operatore 12 | € 2,08 | 0% |
| Servizio 412 | € 5,04 | 142% |
| Servizio 12.54 | € 5,04 | 142% |
| Servizio 89.24.24 | € 4,32 | 108% |
| Servizio 892.892 | € 5,52 | 165% |
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