Il mondo Altroconsumo:
Guide

SOS Consumatori

11 luglio 2007

Formato 11,5 x 18 cm
Pagine 136
Prezzo al Pubblico 5,90 €
Prezzo ai Soci 4,90 €

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Per illustrare al lettore i diritti del consumatore e dell'utente riconosciuti dalla legge, ma non sempre dai venditori e dalle aziende che erogano i servizi.

  • Per conoscere le garanzie e i diritti di chi acquista un prodotto
  • Per imparare a non perdersi nel labirinto della pubblica amministrazione
  • Per avere a portata di mano le linee guida delle lettere-tipo e gli indirizzi utili

Sommario
Capitolo 1 - L'acquisto di un prodotto
Capitolo 2 - Le garanzie e i diritti
Capitolo 3 - Artigiani e i liberi professionisti
Capitolo 4 - Le utenze e i servizi domestici
Capitolo 5 - La Pubblica Amministrazione
Capitolo 6 - Il consumatore reclama.



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