11-06-2007
I principali operatori che forniscono servizi Internet Adsl con contratti flat (ovvero, che prevedono un canone mensile fisso) fanno pagare costi salati in caso di recesso dal contratto: si va dai 40 euro di Alice Telecom e Libero Wind ai 60 euro di Tele2, come evidenzia la tabella che trovate qui sotto.
Telecom, a dire il vero, fa pagare questo importo soltanto se il recesso avviene nel primo anno di contratto.
Si tratta, a nostro avviso, di autentici balzelli, che rappresentano un ostacolo alla concorrenza: l'utente che individua un operatore più conveniente ci pensa magari due volte, di fronte alla prospettiva di dover tirare fuori 40 o 60 euro a titolo di recesso dal gestore precedente.
Tutto questo con buona pace del decreto Bersani, laddove invitava a realizzare un'effettiva apertura alla concorrenza anche nel settore Internet.
Abbiamo denunciato il comportamento dei gestori in una lettera che abbiamo inviato al presidente dell'Autorità per le garanzie nelle comunicazioni Corrado Calabrò, al presidente dell'Antitrust Antonio Catricalà, nonché ai ministri per lo Sviluppo economico Pierluigi Bersani, e delle Comunicazioni Paolo Gentiloni.
Prima del decreto Bersani, per poter cambiare operatore il consumatore doveva attendere la scadenza annuale del contratto, ma quanto meno non pagava nulla per il recesso. Oggi gli operatori accettano il recesso prima della scadenza annuale, ma pretendono di essere remunerati. Di fatto, i 40 oppure 60 euro imposti sono una cifra compensatoria, che gli operatori si fanno pagare per il minor guadagno derivante dalla minore durata del contratto. Corrispondono a due o tre mensilità della tariffa Adsl flat. Di certo non si tratta di costi effettivamente sostenuti dalle aziende.
Abbiamo chiesto alle autorità competenti di intervenire al più presto per porre fine a una pratica che appare decisamente contraria ai principi della concorrenza.
Tutto questo avviene in uno scenario già di per sé poco allegro: come dimostra la nostra inchiesta che trovate a pagina 22, gli operatori che offrono servizio Adsl in Italia sono spesso più cari dei loro "colleghi" ai altri Paesi europei.
| Operatore | Costo recesso Adsl flat (in euro) | |
| Nel primo anno di contratto | Negli anni di contratto successivi al primo | |
| Telecom Alice | 40 | 0 |
| Libero Wind | 40 | 40 |
| Tele2 | 60 | 60 |
