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Multa Antitrust per le commissioni aggiuntive applicate in caso di pagamenti online

14 ottobre 2016
Multa Antitrust per le commissioni aggiuntive applicate in caso di pagamenti online

Hai acquistato online un biglietto aereo e ti hanno applicato un costo aggiuntivo solo perché hai pagato con carta di credito? È una pratica illecita. Abbiamo segnalato al Garante i siti che continuano a farlo e qualcosa sta cambiando. L’Autorità infatti ha fatto le prime multe. Fai anche tu una segnalazione.

Non possono essere applicate commissioni aggiuntive al prezzo di un bene o servizio solo perché si paga con un determinato strumento (carta di credito, prepagata, bonifico etc.). Lo ribadiscono le norme inserite dal 13 giugno 2014 nel Codice del Consumo. Già negli anni scorsi abbiamo denunciato per questo compagnie aeree e agenzie di viaggio online che a più riprese sono state sanzionate dall’Antitrust: purtroppo però la pratica illecita e scorretta continua. Una pratica che non si limita ai siti di voli e viaggi, ma che coinvolge anche molti siti di commercio elettronico, e talvolta sconfina persino nei negozi fisici (specie durante il periodo dei saldi), anche se in questo cosa è molto meno facile documentare la pratica illecita. Antitrust ha multato per questo motivo due compagnie aeree: Norvegian Air Shuttle e Blue Air. Un precedente molto importante che ci auguriamo porti a sanzioni nei confronti di tutti gli operatori che attuano questa pratica illecita e su cui Altroconsumo ha fatto segnalazioni.

Ti è capitato? Raccontacelo

Grazie alle testimonianze degli utenti ricevute fino ad ora, abbiamo potuto già segnalere svariati casi all'Autorità garante della concorrenza e del mercato. Ma continuiamo a raccogliere le esperienze dei consumatori: se anche a te hanno applicato commissioni per il solo fatto di aver pagato con carta di credito, segnalaci l'occasione utilizzando il form. E continua a seguirci perché potresti ottenere un rimborso di quanto hai pagato in più per i comportamente illeciti degli operatori online. In ogni caso ricordati che se sei socio puoi contattarci al numero della consulenza giuridica (02 6961550) per avere indicazioni su come procedere.

Aiutaci a trovare i negozi online che applicano un sovrapprezzo se paghi con carta di credito

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