I diritti di chi viaggia

Stagione di partenze. Vacanze, relax, ma anche parecchi inconvenienti per i viaggiatori. Tra treni che arrivano a destinazione con ore di ritardo e aerei che lasciano a terra parte dei passeggeri perché pieni come un uovo, le brutte sorprese sono dietro l'angolo.

Uno dei disagi più frequenti per chi viaggia in treno è quello dei ritardi. Purtroppo però a questo riguardo le FS offrono scarsa tutela ai viaggiatori.

Vi spieghiamo come far valere i vostri diritti: come e in che casi potete richiedere un rimboso alle FS, come farsi risarcire per overbooking e cosa fare in caso di smarrimento dei bagagli.