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Protestare con le Poste

1 maggio 2003

Lentezza nei recapiti, difficoltà nel presentare i reclami e nell'ottenere i rimborsi, disorganizzazione nei servizi e disinformazione agli sportelli. Dalle segnalazioni ricevute emerge che non sempre il servizio postale è all'altezza degli obiettivi che si prefigge. Ecco perché è utile conoscere i propri diritti, saper presentare un reclamo, rivolgersi al giudice di pace ed eventualmente avviare una procedura di conciliazione.

Da Soldi & Diritti, maggio 2003 - n. 70



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