Hai un problema con un'azienda?

Buongiorno sono cliente si Rec Energy gas e mi è arrivata una bolletta da pagare di € 582,35 scaduta il 2 aprile 2026 e io dal 1 aprile che sto cercando di farmi rateizzare questa bolletta e mi dicono prima che richiamano e poi non lo possono fare perché non ho il bonus sociale e poi mi dicono che ho delle bollette non pagate.Io ho chiesto spiegazioni ma non mi fanno parlare e spiegare che io ho mandato i miei pagamenti tutte le volte tramite e-mail oppure WhatsApp come chiesto da loro ma mi trattano male e mi dicono che devo pagare tutto insieme perché non ho il bonus sociale ,ma allora io come posso risolvere questa problema e parlare tranquillamente con qualcuno.Lorp hanno già mandato l'email e un SMS con il primo sollecito senza essere richiamata per la rateizzazione...a chi mi devo rivolgere?come posso fare ?

Buongiorno come da documento allegato e da ricevuta pec contesto l'addebito di UBER su noleggio di auto mai ritirata. Ho proceduto trami te APP ed ora anche tramite PEC ma non ho mai avuta alcun rimborso su una spesa di oltre 300 euro. Chiedo pertanto il rimborso della cifra estorta.

Spett.le Buddyfit, in data 07/04/2026 ho riscontrato l’addebito relativo al rinnovo automatico annuale del vostro servizio, per un importo pari a €69,99. Desidero sottolineare che non ho ricevuto alcuna comunicazione preventiva in merito al rinnovo imminente. Ricordo che, secondo la normativa vigente a tutela del consumatore, è previsto l’obbligo di informare l’utente con un preavviso adeguato (generalmente almeno 30 giorni prima) in caso di rinnovo automatico di un servizio. Non appena preso atto dell’addebito, ho contattato il vostro servizio clienti per richiedere il rimborso, considerando anche il fatto che il servizio non viene utilizzato da tempo, ma ho ricevuto esito negativo e una mancata risposta quando ho richiesto la pec. Ho per legge 14 giorni di tempo per reclamare i miei diritti e quindi desidero reclamare anche da questo canale prima di procedere attraverso sedi competenti. Ritengo tale posizione non conforme ai diritti del consumatore, anche alla luce della mancata comunicazione preventiva e del diritto di recesso esercitabile entro i termini previsti. Con la presente, richiedo pertanto il rimborso dell’importo addebitato. In assenza di un vostro riscontro mi riservo di procedere, come già detto, attraverso le sedi competenti per la tutela dei miei diritti. Cordiali saluti

In data 3/4/2026 mi è stato addebitato il pagamento del rinnovo automatico dell’abbonamento annuale al vostro servizio sul mio conto bancario, pari a €69.99. Un anno fa avevo acquistato l’abbonamento annuale usufruendo di una promozione; in seguito, non ho mai utilizzato la piattaforma (si può verificare controllando le mie sessioni di allenamento). Non ho ricevuto nessuna comunicazione di preavviso dell’abbonamento in scadenza né dell’avvenuto rinnovo. Ho chiesto di: procedere al rimborso integrale dell’importo di € 69,99 sullo stesso metodo di pagamento utilizzato; disattivare il rinnovo automatico del mio abbonamento con effetto immediato, evitando futuri addebiti; confermarmi per iscritto l’avvenuta presa in carico della presente e l’esito delle operazioni. Dopo giorni di silenzio, è arrivato il "no" a ogni mia richiesta nonostante la normativa vigente (art. 65-bis Codice del Consumo) preveda l'obbligo di informare il consumatore almeno 30 giorni prima della scadenza del contratto, indicando in modo chiaro la data entro cui è possibile esercitare la disdetta. Come segnalato già da qualcuno su Altroconsumo, in mancanza di tale comunicazione il consumatore ha diritto di recedere in qualsiasi momento e senza alcun costo. Ormai mi è stato negato il rimborso e contatterò il mio avvocato, ma mi sembra corretto presentare un reclamo perchè questo metodo non mi sembra corretto, soprattutto nei confronti di chi non ha quasi mai utilizzato il servizio. Buon lavoro e cordiali saluti,

Spett. STYLE PLASTIK SRL In data 24/03/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online 4 GOMME pagando contestualmente l’importo di [304,07€]. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 10 gg. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.