Hai un problema con un'azienda?

Spett. Valentino In data 24/1/26 ho acquistato presso il Vostro negozio online scarpe Sneaker Low-Top Valentino Garavani And Vans In Tessuto Con Stampa Valentino Vans Love pagando contestualmente l’importo di euro 390,00 . Il pacco e stato lasciato incustodito presso l ingresso dello stabile, dal corriere DHL spedizione 5010976972 , e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, anziché Sneaker Low-Top Valentino Garavani And Vans In Tessuto Con Stampa Valentino Vans Love mi è stato recapitato scatola scarpe senza la loro presenza. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

In data 11/12/2025 ho effettuato un ordine per l’acquisto di un iPhone, che a oggi non è mai stato consegnato. Nonostante i numerosi solleciti, non ho ricevuto informazioni chiare né una soluzione concreta in merito alla mancata spedizione. La gestione della pratica si è rivelata estremamente insoddisfacente sotto il profilo della trasparenza e dell’assistenza al cliente. Desidero inoltre segnalare un comportamento particolarmente scorretto: mi è stato comunicato che il prodotto sarebbe stato spedito “la prossima settimana” solo a condizione che cancellassi una recensione negativa già pubblicata. Ritengo tale richiesta inaccettabile e contraria ai principi di correttezza commerciale. A oggi, dopo diversi mesi, non ho ricevuto né il prodotto acquistato né un rimborso. Invito pertanto chi legge a prestare la massima attenzione.

In data 11/12/2025 ho effettuato un ordine per l’acquisto di un iPhone, che a oggi non è mai stato consegnato. Nonostante i numerosi solleciti, non ho ricevuto informazioni chiare né una soluzione concreta in merito alla mancata spedizione. La gestione della pratica si è rivelata estremamente insoddisfacente sotto il profilo della trasparenza e dell’assistenza al cliente. Desidero inoltre segnalare un comportamento particolarmente scorretto: mi è stato comunicato che il prodotto sarebbe stato spedito “la prossima settimana” solo a condizione che cancellassi una recensione negativa già pubblicata. Ritengo tale richiesta inaccettabile e contraria ai principi di correttezza commerciale. A oggi, dopo diversi mesi, non ho ricevuto né il prodotto acquistato né un rimborso. Invito pertanto chi legge a prestare la massima attenzione.

In data 11/12/2025 ho effettuato un ordine per l’acquisto di un iPhone, che a oggi non è mai stato consegnato. Nonostante i numerosi solleciti, non ho ricevuto informazioni chiare né una soluzione concreta in merito alla mancata spedizione. La gestione della pratica si è rivelata estremamente insoddisfacente sotto il profilo della trasparenza e dell’assistenza al cliente. Desidero inoltre segnalare un comportamento particolarmente scorretto: mi è stato comunicato che il prodotto sarebbe stato spedito “la prossima settimana” solo a condizione che cancellassi una recensione negativa già pubblicata. Ritengo tale richiesta inaccettabile e contraria ai principi di correttezza commerciale. A oggi, dopo diversi mesi, non ho ricevuto né il prodotto acquistato né un rimborso. Invito pertanto chi legge a prestare la massima attenzione.

Richiedo il rimborso di 49,99 euro per malfunzionamento, non si riesce ad usare il programma si blocca continuamente