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Ultimi reclami

C. G.
Oggi

ACCOUNT SBLOCCATO E LIMITATO SUBITO

Salve, sono qui a segnalare questo problema che ho ricevuto stasera. Avevo un account Amazon limitato perché secondo Amazon, io ho violato la politica di reso e rimborso quanto poi non è assolutamente vero perché io non ho mai agito contro Amazon settimana scorsa. Provo così vado ad acquistare qualcosa e mi viene annullata mi arriva un e mail da parte di ofm@amazon.it rispondo alla mail spiegando il problema e nel mentre apro un reclamo con altro consumo il giorno seguente mi viene sbloccato l’account acquisto uno spazzolino da 0,89 centesimi che va a buon fine e vado anche a ritirarlo stasera provo ad acquistare una TV verso le 21 alle 23:30 mi arriva un’e-mail sempre da parte di ofm@amazon.it dicendo che mi hanno limitato l’account così all’improvviso, dove io non ho commesso nulla prima me lo riaprono e poi me lo bloccano questa cosa non ha proprio senso

In lavorazione
K. M.
02/02/2026

Preorder RE9 Requiem

Spett. [GM Distribuzioni] In data [10/06/2025] ho acquistato presso il Vostro negozio il Preorder di REsident Evil 9 Requiem] pagando contestualmente l’importo di 50 Euro. Vista la vostra cattiva reputazione degli ultimi anni e dopo aver scoperto che la vostra attività è al momento "inattiva" ho chiesto rimborso che però non è stato preso minimamente in considerazione confermandomi che siete solo attivi per mettere oggetti in vendita e nulla di più, non avete numeri attivi, alle mail non rispondete, come non rispondete nemmeno alle PEC. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In lavorazione
A. E.
02/02/2026

Contestazione addebito non autorizzato e richiesta di annullamento abbonamento – Alessia Esposito ​

A chi di competenza, ​ Con la presente intendo contestare formalmente l'attivazione di un abbonamento a mio nome relativo al sito pictoart.net. ​In data 01/02/2026, ho utilizzato il vostro servizio esclusivamente per la conversione di una singola immagine. La schermata di pagamento presentata (di cui allego screenshot) indicava chiaramente un costo una tantum di 0,10 € per scaricare il file pronto. ​Desidero sottolineare quanto segue: ​Mancanza di Trasparenza: In nessuna parte della procedura di pagamento principale veniva indicato che l'acquisto della singola foto avrebbe comportato l'attivazione di un abbonamento ricorrente. ​Intento d’acquisto: Il mio consenso è stato fornito esclusivamente per la transazione di 0,10 € relativa al singolo download e non per servizi a lungo termine. ​Violazione delle norme a tutela del consumatore: L'omissione di informazioni chiare sul costo totale e sulla natura dell'abbonamento viola le normative vigenti sulla trasparenza dei prezzi. ​Pertanto, richiedo l'immediata interruzione di qualsiasi abbonamento attivo a mio nome e il rimborso di 49,90 prelevate oltre i 0,10 € pattuiti.

In lavorazione
M. B.
02/02/2026

addebito abbonamento non richiesto

Buonasera, in data 01.02.2026 ho elaborato una foto nel sito web dell'azienda Pictoart. Per scaricarla, dopo aver effettuato l'elaborazione, mi è stato chiesto un importo di 0,10€. Cosa che ho effettuato tramite paypal. In data odierna 02.02.2026 mi sono state addebitate altri 49,9 € per un abbonamento a questo sito da paypal. Ho bloccato immediatamente il pagamento dell'abbonamento e richiesto la restituzione. Ho ricevuto una mail da Pictoart in cui mi confermano l'annullamento dell'abbonamento, ma mi è stato risposto che i 0,10€ erano solo la commissione. Posso aver sbagliato a capire che il pagamento di 0,10€ non erano per la foto elaborata, ma una commissione su un abbonamento, però non era descritto in questa maniera sul sito. Tralaltro ho effettuato la disdetta il giorno dopo. Potete fare qualcosa? in attesa di un riscontro, porgo cordiali saluti Marco Burzacca

In lavorazione
F. R.
02/02/2026
TWS

Pacco mai consegnato

Salve, Con la presente intendo segnalare il mancato arrivo di un pacco che l'Azienda Thun ha affidato al corriere TWS. Controllando il tracking dell'ordine #003163937, il pacco con lettera di vettura 1UW0S11090797, dal corriere risulta consegnato, ma non è assolutamente vero perché non ho mai ricevuto il prodotto che aspetto da settimane. Voglio segnalare anche il fatto che il pacco in questione risultava in consegna giorno 19/01/2026, al che ho sollecitato sia l'Azienda committente che il corriere. Risultato? Il corriere sostiene di avere consegnato il mio pacco giorno 30/01, ma è un falso perché non ho mai ricevuto il prodotto che ho ordinato giorno 08/01/2026.

In lavorazione