ultimo aggiornamento: 30/07/2019

Connessione Internet 3

Come operatore telefonico ho TRE e praticamente da sempre la sua connessione internet va e viene anche nello stesso posto e nel giro di poco tempo. Praticamente connessione internet ballerina. Siccome io pago un abbonamento tutti i mesi regolarmente non mi sembra giusto avere questo disservizio. Qualcuno ha avuto o ha lo stesso problema *** TRE e come ha risolto?

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7 Risposte

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30/07/2019

Ciao Katia! Dovresti inviare un reclamo scritto alla compagnia e in fase di conciliazione puoi chiedere un indennizzo per il disservizio. Per risolvere, però, il problema della connessione dovresti cambiare operatore.

Buon pomeriggio!
Vittoria

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19/07/2019

ho fatto anhed un reclamo tramite altroconsumo vediamo cosa succede

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19/07/2019

io ho lo stesso problema dal mese di marzo, ho segnalato più volte al 133 ma dicono che c'è in atto un rafforzamento della linea. Anche io ho due opzioni con due sim con vincolo di 24 mesi e sto cercando di ottenere il recesso con vari reclami

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28/03/2019

Da quando si è fuso con wind è peggiorato drasticamente, sostituito con ho-mobile (Vodafone)

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14/05/2019
, ha risposto:

Esatto! E' successo anche alla mia compagna. Dalla fusione la connessione è diventata pessima se non addirittura assente dove prima era buona e non dava problemi. Si può recedere dal contratto senza pagare la penale? I disservizi sono chiari, ma non voglio aspettare 2 anni di questo schifo per poter cambiare operatore.

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27/03/2019

Purtroppo non capita solo per Tre ma anche per Vodafone! Gli prezzi sono ingiustificati per quello che si offre! Aspetto anch'io un consiglio oppure un suggerimento da parte di chi ha trovato un gestore onesto!

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25/02/2019

Io stesso problema non mi prende mai internet