Iliad non prende quasi per nulla nella nostra zona, dà problemi di segnale. È possibile ottenere un rimborso?

Iliad non prende quasi per nulla nella nostra zona, dà problemi di segnale in ogni caso un po' dappertutto (non si sentono le chiamate, a volte non partono le chiamate, dà problemi vari). E inoltre, nonostante abbiano detto che avrebbero mesi e mesi fa attivato il 4G, la connessione dati non è mai stata diversa da uno scarso 3G poco funzionante. È possibile ottenere un rimborso per i mesi passati con questo operatore prima di cambiarlo nuovamente? Non offre i servizi assicurati e, nonostante sia economico, non è possibile sfruttare la propria promozione in queste condizioni! Grazie.