Furto dati documenti d'identità - TIM

Buon giorno a tutti, situazione assurda con Telecom Italia, il giorno 2.9.2021 mi informano che hanno avuto una possibile attività anomala sui loro sistemi e  che forse hanno rubato i dati della mia carta d'identità, io il giorno 3.9.2021 contatto il loro servizio  Abuse Telecom Italia (si trova sul sito tim/assistenza) e mi confermano che la mail ricevuta è vera e che hanno informato il garante della privacy.

C'è solo un piccolo problema io dal 25.5.2016 non sono piu' loro cliente e non ho pendenze economiche o di altro tipo con loro non comprendo che hanno combinato, oltre inviare richiesta di cancellazione dei miei dati e richiedere una nuova carta d'identità , che posso fare?  ringrazio anticipatamente tutti per l'attenzione.