Cambio di tariffa dopo la promessa che era per sempre

Buongiorno a tutti... Volevi raccontarvi la mia storia! Cliente Telecom da una vita! Vengo chiamata e mi comunicano che per me c'è un offerta fantastica chiamate gratis verso cellulari fissi per sempre, internet la stessa identica cosa e in aggiunta Tim vision sempre per sempre.. L'unica cosa in aggiunta per i primi due anni dovevo pagarmi sulla bolletta il modem Tim vision! Ma è una buona offerta prezzo bloccato accetto! Due anni dopo finisco di pagare il modem, l'offerta scade! È finito il per sempre! Io  mi sono sentita solamente presa in giro! Da lì ho cambiato gestore! Perché non c'è chiarezza? Perché non ti dicono le cose come stanno realmente?