ultimo aggiornamento: 13/05/2019

Maxi rata finale

Buongiorno, ho un contratto con la 3 con le rate mensili per il cellulare. Ad Aprile mi hanno addebitato la maxi rata finale come da contratto di 159 euro, peccato che 2 giorni fa ricevo un messaggio dalla mia carta con un nuovo addebito dello stesso importo. Ho subito chiamato la 3 che mi risponde di non poter far nulla se io non gli fornisco la fatturazione della stessa a riprova che LORO mi hanno fregato. La fattura di aprile mi arriverà tra qualche giorno ma per quella di questo mese io devo aspettare giugno!!!! Posso intervenire legalmente? 

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Risposte

User name Moderator
Vittoria | Moderatore
13/05/2019

Ciao Paola, invia un reclamo scritto a Tre qui > www.altroconsumo.it/reclamare
Non è necessario allegare la fattura, ma soltanto la copia dell'estratto conto della carta.
Buon pomeriggio!