Costi occulti sulle ricariche: diffida dell’Agcom e risposta degli operatori

Mi chiedo (e vi chiedo): per quale motivo il governo non "caccia" definitivamente dall'Italia le compagnie che si macchiano di tali comportamenti?! Altro che multe, sono proporzionalmente un "solletico"... Facendo le debite proporzioni, appunto, il rapporto di forza tra loro e i clienti è tale da necessitare di "supporto, alla stregua di una potenza nucleare che attacca un'altra che si difende a sputi.
Poi ci lamentiamo quando le compagnie francesi arrivano e "depredano" il mercato italiano...

Anche Vodafone con 10 0 5 euro di ricarica ti accredita 4 euro o 9 euro con GB extra che spesso sono rimango inutilizzati per chi ha sottoscritto un piano tariffario di 50 GB in sù. Recentemente ho scoperto che si possono ricaricare anche13 euro o 8 euro(non in tutte le tabaccheria) che vengono accreditati intero somma. Per ora è scelta migliore! Poi non parliamo di offerte che attivano non richieste dai utenti. A me hanno attivato l'offerta Rete sicura di Vodafone alla mia insaputa. Mi hanno inviato l'sms notificando l'addebito di due euro per il rinnovo di tale offerta che io non ho mai attivato!

Confermo che, ancora oggi, le ricariche da 10 euro della wind, che non scalano 1 euro, non si trovano, quindi si è costretti a prendere quella da 10 euro, trovandosi una ricarica da 9 euro e dei giga in più che non servono oppure fare la ricarica da 15 euro.

Ieri ho fatto una ricarica Vodafone da 5 euro e me ne sono stati accreditati solo 4, attivandomi però 5 GB di internet.

Buon pomeriggio
purtroppo riscontro ancora una volta, che le ricariche Wind da 5 e da 10 non sono cambiate...
si riceve ancora 4 e 9 euro, tant'è che anche gli stessi operatori Wind suggeriscono di ricaricare almeno di 15 euro per non perdere l'euro con le ricariche minori...
tante segnalazioni, tanti discorsi ma come al solito nulla di fatto. Solita tristezza italiana.
Dopo la segnalazione Agcom ed i 30 gg ampiamente passati, a che punto siamo?
Avete notizie?
Saluti

Purtroppo devo dire che oggi 31 /05/2020 ancora in certi tabaccai ti "appioppano" (perché` non te lo dicono certo prima) ancora queste cacchio di ricariche da 9 e da 4 euro al posto di 5 e 10 come uno si aspetta avendo già abbonamenti con i giga che gli rimangono anche...perdendoli, non ho parole, fanno proprio quello che vogliono sti La.....i ;si meriterebbero proprio che tutti tenessero a zero il credito per ricevere soltanto per un anno intero e poi cambiassero operatore...anche se servirebbe a poco...poi vedi come abbassano anche i prezzi...A dimenticavo io parlo della vodafone la "grande"....L....a

Se prima ti toglievano un euro su ricarica da 6 e 10, ora è il contrario.
Mia moglie ha un contratto da 6 euro mensili, soltanto x telefonare, ebbene la sua ricarica oggi è di 7,99 euro. A me diventano 11. Cosa fa l'AGcom? Eppure queste società non sono in crisi.

Buongiorno ancora oggi 1 /5/2020 mi sono ritrovato un euro per ricarica da 5 euro e un euro per una da 10 euro con Wind

Buongiorno ancora oggi 1 /5/2020 mi sono ritrovato un euro per ricarica da 5 euro e un euro per una da 10 euro con Wind

Come mai se L'Agcom ha diffidato la Wind si continuano ad avere RICARICHE DA 5€ e 10€ con credito di 4 € e 9 €? Spero in una vostra risposta.

Scusate la mia ignoranza. Volevo sapere se telefonando col cellulare ad un telefono fisso ci sono costi maggiorati rispetto al contratto fatto. Mi riferisco alla società Windtre.

ho ricaricato tramite sisalpay con wind 10 € mi sono trovato una ricarica wind specia lche offre minuti e giga illimitati x 24 ore ma la ricarica risulta di 9 €

purtroppo con l'operatore wind tutta la mia famiglia ne viene colpita sia a livello di ricariche cellulari,sia con linea fissa e internet,loro tranquillamente si sono adeguati alla bolletta mensile,ma hanno aumentato il prezzo di 2 € e tanti saluti alle associazioni dei consumatori.non se ne può più...fanno quello che vogliono e sempre non con i cartelli ma con i "cartelloni".

Anch'io sono caduto in una ricarica azzoppata .ho chiamato lo stesso giorno la vodafone e attraverso il call center chiarire le motivazioni che giustificano un prelievo ingiustificato su un taglio di ricarica.Credo che sia un dovere di ogni azienda avvisare ogni cambiamento di natura generale con le informative adeguate e necessarie per tenere sempre aggiornati i propri consumatori e non viceversa ossia , scoprire da soli tali lacune che danno una immagine poco seria e riduttiva. Quindi la vodafone mi ha restituito con una ricarica da 1 euro (quello occulto) consigliandomi per le prossime ricariche di effettuarle on-line oppure se tramite le tabaccherie o sisal un taglio oltre i 13 euro ..solo cosi non sarà trattenuto l'euro..Aggiungo infine,che i rivenditori autorizzati che sono consapevoli,dovrebbero a loro volta avvisare perche l'euro sottratto dai tagli da 5 e 10 è il loro contributo..Antonio

Stamattina sulla ricarica Vodafone da 5€ stesso problema. 1€ meno e 3giga non richiesti attivati . Per capire...non si può fare nulla al riguardo?!

Nonostante la diffida, continuano ugualmente i prelievi sulle ricariche.

Ho un contratto cellulare TIM base solo telefonate e sms, la società mi comunica che dal 28 febbraio 2020 se non cambio contratto, mi addebiterrà mensilmente la cifra di € 1,99. E' corretto il loro comportamento senza variare i costi di telefonate e sms?

Buongiorno, ho scelto il ricaribile per il mio cellulare. Mi sono recata in tabaccheria ed ho ricaricato € 30,00 e me sono ritrovata ricaricati € 28,00. Ho chiamato il servizio Tim e mi hanno risposto che purtroppo è così, altrimenti devo provvedere a ricaricare il mio telefono con bancomat o postepay. In via eccezionale il call center ha provveduto ad accreditarmi i 2 euro. Sinceramente non ho capito perchè!

Wind mi addebita 0,99 euro come "Costo gettone anticipo traffico". Io però ho una All Inclusive Special Edition.

Purtroppo Tim continua. Il 21 e 22 gennaio mi hanno addebitato 2 eru/ cad per Tim base e chat mentre io ho solo l'offerta tim10web