Come fare la disdetta Infostrada?

Con questo articolo vogliamo esporvi le modalità di recesso del contratto Fastweb e i costi di disdetta.
AltroConsumo è in grado di offrire un servizio di consulenza legale e di supporto nella procedura di annullamento del contratto. Entra nella pagina dei nostri contatti per trovare tutti i numeri utili per poterti aiutare a fare la disdetta del contratto Infostrada senza la preoccupazione di dover pagare costi aggiuntivi al tuo reale contratto.
Le procedure su come disdire il contratto Infostrada variano a seconda di alcuni fattori.
Di seguito vi riportiamo i vari casi con le giuste soluzioni:

1. Abbonamento Infostrada effettuato da meno di 14 giorni
In questo caso ci si può avvalere del diritto di recesso entro 14 giorni previsto dalla legge. Grazie a questo decreto, il contratto sarà annullato in maniera completamente gratuita.
Bisognerà comunque restituire eventuali modem, telefoni o apparecchiature ricevute in comodato d’uso o in affitto.
Basterà inviare il modulo tramite raccomandata al seguente indirizzo:
Wind Telecomunicazioni S.P.A Casella Postale 14155 Ufficio Postale Milano 65 – 20152 Milano.

2. Abbonamento Infostrada effettuato prima della scadenza del contratto:

  • Se si desidera la disdetta Wind Infostrada prima della scadenza del contratto (pari a 24 mesi), si dovrà compilare il modulo di disdetta Infostrada e inviarlo tramite raccomandata al seguente indirizzo, allegando una fotocopia di un documento d’identità.
    Wind Telecomunicazioni S.P.A Casella Postale 14155 Ufficio Postale Milano 65 – 20152 Milano
  • Se si desidera la disdetta prima della sua scadenza naturale, sarà necessario inviare (modulo e indirizzo sono uguali) la propria comunicazione 30 giorni prima della scadenza dello stesso.
    La disdetta sarà effettiva dopo un mese dalla ricezione della raccomandata.

Costi di disdetta del contratto Infostrada

Di seguito l’ammontare dei costi di disattivazione dei servizi offerti da Infostrada:

  • Si desidera cambiare operatore: in questo caso il costo di disattivazione è pari a 65 €. Bisognerà inoltre restituire gli eventuali prodotti. Nel caso si desiderasse acquistare uno di questi dispositivi, la cifra ammonta a 40€ per pezzo.
  • Si desidera passare a Telecom: in questo caso si deve scaricare la cifra da pagare per la disattivazione del servizio è di 35€
  • Nel caso in cui si disdica il contratto prima della scadenza del contratto, le spese di disattivazione sono pari a 65€.

Contatti Infostrada

Numeri Infostrada: Entrambi i numeri sono attivi dalle 08:00 alle 24:00, 7 giorni su 7. La chiamata è gratuita per clienti Wind, Infostrada e per numeri da telefoni fissi.
159 Servizio Vendite Infostrada
155 Servizio Clienti Infostrada

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