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Sostituzione prodotto perché difettoso

Chiuso Parzialmente risolto Gestito da Altroconsumo

Questo reclamo è Pubblico

Il tuo reclamo

G. M.

Inviato a: SMEG

03/01/2019

Si tratta di un piano di cottura in vetroc.biaco art.Pv175CB che ha evidenziato da subito la perdita di pezzetti di ceramica? Di rivestimento delle griglie e dei cappellotti delle corone evidenziando il nero sottostante unitamente alla rottura dei gommini posti alla base delle griglie in numero 4 x5 totale 20. E’ stato necessari subito l’intervento per riparazione di un uggello non funzionante e l’accensione evidenzia ritardi .Telefonato alla smeg che mi ha fatto chiamare la Brel Elettrica srl di Busto Arsizio via Milazzo,42 che non è ancora intervenuta nonostante il sollecito e nega la sostituzione.

La tua richiesta

  • In base all’articolo 130 del codice del consumo chiedo la sostituzione con un prodotto non che presenti gli stessi difetti oppure la restituzione dell’importo pagato.

Messaggi (6)

Gestito da Altroconsumo 08 marzo 2019

Altroconsumo

Inviato a: G. M.

08/03/2019
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Altroconsumo

Inviato a: G. M.

10/04/2019
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Altroconsumo

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12/04/2019
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Altroconsumo

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24/06/2019
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Altroconsumo

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27/06/2019
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Altroconsumo

Inviato a: G. M.

05/07/2019
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