Disconoscimento addebito carta di credito

BANCA SELLA


Questo reclamo è Pubblico

  • M. C. A BANCA SELLA

    Buongiorno, controllando gli estratti conto della carta di credito emessa da Banca Sella in convenzione Altroconsumo, inerente il mese di aprile 2019, mi sono accorto di avere un addebito di €.75 con la dicitura "www.telepass.it-ricariche Roma" in data 19/04/19. Lo stesso è da me disconosciuto in quanto mai effettuato e fra l'altro non possiedo alcun telepass ricaricabile.

    Descrizione del reclamo

    Buongiorno, controllando gli estratti conto della carta di credito emessa da Banca Sella in convenzione Altroconsumo, inerente il mese di aprile 2019, mi sono accorto di avere un addebito di €.75 con la dicitura "www.telepass.it-ricariche Roma" in data 19/04/19. Lo stesso è da me disconosciuto in quanto mai effettuato e fra l'altro non possiedo alcun telepass ricaricabile.

    La tua richiesta

    Rimborso: € 75,00

    Documenti allegati
    • Allegato
  • BANCA SELLA A M. C.

    Egregio Signor Caravello, Le confermiamo di aver preso visione della Sua segnalazione alla quale avremo cura di rispondere nel più breve tempo possibile. La informiamo, inoltre, che alla Sua comunicazione è stato assegnato il n. 254171 e che per qualsiasi chiarimento o necessità in merito può fare riferimento alla Signora Sara Cerreia Vioglio (tel.015-35008139). Nel frattempo restiamo a disposizione e Le inviamo cordiali saluti. Ufficio Reclami Sara Cerreia Vioglio Banca Sella S.p.A. A partire dalla ricezione del reclamo, la Banca risponderà sollecitamente, e comunque entro: 30 giorni di calendario, se è relativo a servizi bancari e finanziari (ad es. conti correnti, mutui, crediti personali .); 45 giorni di calendario se è relativo ai servizi assicurativi 60 giorni di calendario se è relativo a servizi di investimento. Le informazioni contenute in questo messaggio di posta elettronica sono riservate, rivolte esclusivamente al destinatario e non comportano alcun vincolo ne' creano obblighi per la societa' mittente, salvo cio' che non sia espressamente previsto da un precedente accordo. Ogni altra persona diversa dal destinatario non puo' copiare o consegnare il presente messaggio o parte dello stesso a terzi ne' trattare in alcun modo i dati contenuti. La informiamo che l' utilizzo non autorizzato del messaggio o dei suoi allegati potrebbe costituire reato. Grazie per la collaborazione. The information in this e-mail is confidential only addressed to the addressee and it is neither binding on this Company nor to be understood as creating any obligation on its part except where provided for an agreement. Anyone different from the addressee (who received this e-mail) cannot copy or deliver the message or part of it to a third party, nor deal in any way with the information in this e-mail. Furthermore, the unauthorized use of this message or any attachment could be an offence. Thank you for your cooperation.

    Egregio Signor Caravello, Le confermiamo di aver preso visione della Sua segnalazione alla quale avremo cura di rispondere nel più breve tempo possibile. La informiamo, inoltre, che alla Sua comunicazione è stato assegnato il n. 254171 e che per qualsiasi chiarimento o necessità in merito può fare riferimento alla Signora Sara Cerreia Vioglio (tel.015-35008139). Nel frattempo restiamo a disposizione e Le inviamo cordiali saluti. Ufficio Reclami Sara Cerreia Vioglio Banca Sella S.p.A. A partire dalla ricezione del reclamo, la Banca risponderà sollecitamente, e comunque entro: 30 giorni di calendario, se è relativo a servizi bancari e finanziari (ad es. conti correnti, mutui, crediti personali .); 45 giorni di calendario se è relativo ai servizi assicurativi 60 giorni di calendario se è relativo a servizi di investimento. Le informazioni contenute in questo messaggio di posta elettronica sono riservate, rivolte esclusivamente al destinatario e non comportano alcun vincolo ne' creano obblighi per la societa' mittente, salvo cio' che non sia espressamente previsto da un precedente accordo. Ogni altra persona diversa dal destinatario non puo' copiare o consegnare il presente messaggio o parte dello stesso a terzi ne' trattare in alcun modo i dati contenuti. La informiamo che l' utilizzo non autorizzato del messaggio o dei suoi allegati potrebbe costituire reato. Grazie per la collaborazione. The information in this e-mail is confidential only addressed to the addressee and it is neither binding on this Company nor to be understood as creating any obligation on its part except where provided for an agreement. Anyone different from the addressee (who received this e-mail) cannot copy or deliver the message or part of it to a third party, nor deal in any way with the information in this e-mail. Furthermore, the unauthorized use of this message or any attachment could be an offence. Thank you for your cooperation.