Fattura gruppo SYNERGY

GRUPPO SINERGY


Questo reclamo è Pubblico

  • P. C. A GRUPPO SINERGY

    Buonasera, A fronte della ennesima fattura con rincari consistenti che non erano stati menzionati al momento del contratto voglio che per favore venga cortesemente monitoratao il gruppo SYNERGY. Questo mese ad esempio per un consumo di gas equivalente a109€, la bolletta da pagare è di 543€. Spero che con il vostro supporto di avere un aiuto. Grazie

    Descrizione del reclamo

    Buonasera, A fronte della ennesima fattura con rincari consistenti che non erano stati menzionati al momento del contratto voglio che per favore venga cortesemente monitoratao il gruppo SYNERGY. Questo mese ad esempio per un consumo di gas equivalente a109€, la bolletta da pagare è di 543€. Spero che con il vostro supporto di avere un aiuto. Grazie

    La tua richiesta

    Correzione della fattura

    Risarcimento danni

  • GRUPPO SINERGY A P. C.

    Spettabile Ufficio Legale Altroconsumo, con riferimento alla Vostra comunicazione del 26/03/2020, siamo ad informarVi che, la fattura G0-0039603 del 14/03/2020, relativa ai consumi di febbraio per l'utenza identificata dal codice PDR 00594202451888, è comprensiva di ricalcoli. Evidenziamo come nella stessa, in seguito alla lettura reale del distributore locale al 28/02/2020 e pari a 3.435 mc, siano stati emessi ricalcoli per un totale di 190,18 Eur; come si può evincere nel box denominato 'Quadro sintetico importi fatturati" alla voce Totale Ricalcoli. Vi informiamo che la gestione delle letture è regolata da precise disposizioni dell'Autorità per l'Energia Elettrica il Gas e il Sistema Idrico, le quali pongono in capo alle società di distribuzione l'onere di rilevare i dati di lettura e comunicarli alle società di vendita. In particolare, come disposto all'articolo 4 della delibera n. 654/2015/R/eel dell'AEEGSI, che il soggetto responsabile della raccolta e della validazione e registrazione delle misure dell'energia elettrica immessa e prelevata è il distributore locale. Pertanto, siamo a confermare la correttezza di quanto fatturato Cordiali saluti Servizio Clienti [cid:part1.7CFA7AD7.934742DC@grupposinergy.com] Via Aurelio Saffi 2/D - 37123 Verona Numero Verde: 800 11 38 50 da rete fissa - 045 5118503 da rete mobile Email: servizioclienti@grupposinergy.com www.grupposinergy.com Il presente messaggio (inclusi gli allegati) contiene informazioni riservate esclusivamente al destinatario/ai destinatari indicati nel messaggio, ed e protetto dalla legge. La diffusione, distribuzione e/o la copia del contenuto del presente messaggio, come anche ogni sua singola parte, ad opera di qualsiasi soggetto, incluso il destinatario (e per quest'ultimo, al di fuori dei limiti del contratto odiernamente negoziato ed al quale si riferisce) è severamente vietata, sia ai sensi dell'art. 616 c.p., sia ai sensi del D.Lgs. n. 196/2003. Se non siete il destinatario del presente messaggio, vi preghiamo di distruggerlo e di darcene immediata comunicazione inviando un messaggio di ritorno all'indirizzo e-mail del mittente. This message (including any attachments) contains confidential information intended only for the recipient(s) named above, and is protected by law. Any disclosure, distribution and/or copying of this message, as well as each single part of it, by any subject different from the named recipient(s) (and for the latter, outside the limits of the contact negotiated today and to which it refers) is strictly prohibited by law. If you are not the intended recipient, delete this message and inform us immediately about the deletion by sending a message to the e-mail address of the sender.

    Spettabile Ufficio Legale Altroconsumo, con riferimento alla Vostra comunicazione del 26/03/2020, siamo ad informarVi che, la fattura G0-0039603 del 14/03/2020, relativa ai consumi di febbraio per l'utenza identificata dal codice PDR 00594202451888, è comprensiva di ricalcoli. Evidenziamo come nella stessa, in seguito alla lettura reale del distributore locale al 28/02/2020 e pari a 3.435 mc, siano stati emessi ricalcoli per un totale di 190,18 Eur; come si può evincere nel box denominato 'Quadro sintetico importi fatturati" alla voce Totale Ricalcoli. Vi informiamo che la gestione delle letture è regolata da precise disposizioni dell'Autorità per l'Energia Elettrica il Gas e il Sistema Idrico, le quali pongono in capo alle società di distribuzione l'onere di rilevare i dati di lettura e comunicarli alle società di vendita. In particolare, come disposto all'articolo 4 della delibera n. 654/2015/R/eel dell'AEEGSI, che il soggetto responsabile della raccolta e della validazione e registrazione delle misure dell'energia elettrica immessa e prelevata è il distributore locale. Pertanto, siamo a confermare la correttezza di quanto fatturato Cordiali saluti Servizio Clienti [cid:part1.7CFA7AD7.934742DC@grupposinergy.com] Via Aurelio Saffi 2/D - 37123 Verona Numero Verde: 800 11 38 50 da rete fissa - 045 5118503 da rete mobile Email: servizioclienti@grupposinergy.com www.grupposinergy.com Il presente messaggio (inclusi gli allegati) contiene informazioni riservate esclusivamente al destinatario/ai destinatari indicati nel messaggio, ed e protetto dalla legge. La diffusione, distribuzione e/o la copia del contenuto del presente messaggio, come anche ogni sua singola parte, ad opera di qualsiasi soggetto, incluso il destinatario (e per quest'ultimo, al di fuori dei limiti del contratto odiernamente negoziato ed al quale si riferisce) è severamente vietata, sia ai sensi dell'art. 616 c.p., sia ai sensi del D.Lgs. n. 196/2003. Se non siete il destinatario del presente messaggio, vi preghiamo di distruggerlo e di darcene immediata comunicazione inviando un messaggio di ritorno all'indirizzo e-mail del mittente. This message (including any attachments) contains confidential information intended only for the recipient(s) named above, and is protected by law. Any disclosure, distribution and/or copying of this message, as well as each single part of it, by any subject different from the named recipient(s) (and for the latter, outside the limits of the contact negotiated today and to which it refers) is strictly prohibited by law. If you are not the intended recipient, delete this message and inform us immediately about the deletion by sending a message to the e-mail address of the sender.

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