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Mancato rispetto clausole abbonamento open

Questo reclamo è Pubblico

Il tuo reclamo

A. C.

Inviato a: VIRGIN ACTIVE

27/05/2020

Buongiorno, ho un contratto open biennale premiun add-on 24 month con la Virgin Active con addebito mensile di € 86.99. A causa Covid mi sono state imposte delle restrizioni (permanenza 90 minuti giornalieri con prenotazione obbligatoria a numero chiuso e restrizione locali). Il contratto sottoscritto e' open x gg e orari e locali. E' stato chiesto di recedere dal contratto in quanto non e' possibile avere quanto sottoscritto o almeno limitare il costo della quota mensile, oppure sospenderlo Non e' stato accettato nulla di tutto ciò. Trovo ingiusto che il cliente debba essere completamente penalizzato e chiedo cortesemente un aiuto

La tua richiesta

  • Recessione del contratto o costo dimezzato mensile o sospensione temporanea dell'abbonamento