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Mancato reso spese di ritorno

Questo reclamo è Pubblico

Il tuo reclamo

M. R.

Inviato a: DMC SHOP

21/10/2020

Buongiorno, ho ordinato un prodotto da DMC shop e mi è stato consegnato di taglia errata. Ho contattato telefonicamente il servizio clienti spiegando il problema e richiedendo il reso e mi avevano assicurato, dato che l'errore era partito da loro, che mi avrebbero reso anche le spese di ritorno. Ho spedito il pacco e il giorno dopo sono stata contattata da un'operatrice maleducata che mi ha informato dell'impossibilità di rimborsarmi l'importo più le spese di ritorno.

La tua richiesta

  • Risarcimento danni