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Mancata consegna LG 65E6V - D 3d OLED 65"

Questo reclamo è Pubblico

Il tuo reclamo

M. G.

Inviato a: IL RINNOVATO

29/03/2021

Buongiorno, ho ordinato a nome FIM3 SRL il seguente TV "LG 65E6V - D 3d OLED 65" TV 4K HDR DOLBY VISION CON SOUNDBAR INTEGRATA 4K HDR Supporto HDR 10 & Dolby Vision Soundbar Integrata Sistema Audio Harman Kardon Smart TV webOS 3.0 - ZERO ORE GARANZIA 24 MESI (65e6v - d)" pagando a mezzo bonifico bancario l'importo di Euro 1.399,00. Nonostante le comunicazioni ricevute dell'invio della spedizione con indicazione del numero di collo per poterne seguire il tracciamento tramite BRT e l'indicazione che la stessa sarebbe avvenuta tra il 16-18 marzo ad oggi nulla è stato ricevuto. Ho sollecitato più volte a mezzo mail e telefonico ma senza alcun risultato. Ho contattato BRT telefonicamente per effettuare la ricerca della spedizione ma a loro non esistono spedizioni in favore di FIM3 SRL.

La tua richiesta

  • Rimborso: € 1399,00

Messaggi (16)

IL RINNOVATO

Inviato a: M. G.

29/03/2021

Mi risulta abbia già ricevuto il rimborso Andrea Resp commerciale Uff. Peschiera B.(Mi) IL RINNOVATO Punti vendita - Magazzini ITALIA: PESCHIERA BORROMEO (MI): Via Di Vittorio 28/1 SEGRATE (MI): Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditori P.iva: IT 03799400985 Mail info@ilrinnovato.it Web www.ilrinnovato.it Tel: +39 02-40031385 ( Lun-Ven 9-13 ) FILIALE FRANCESE: Blv. Dubouchage 88/91, 06000 Nice Web: www.lerenove.fr Tel: 0033 423110042 Il giorno 29 mar 2

M. G.

Inviato a: IL RINNOVATO

29/03/2021

Buongiorno sig. Andrea, il rimborso a cui lei fa riferimento è riferito all'ordine 349938033 di novembre non consegnato a vs. dire perchè il corriere aveva segnalato un danneggiamento della cassa durante il trasporto. A seguito della mancata consegna e del relativo rimborso del primo ordine, abbiamo effettuato e pagato un secondo ordine per il quale abbiamo ora aperto il reclamo.

IL RINNOVATO

Inviato a: M. G.

29/03/2021

Mi dia il nuovo codice ordine Andrea Resp commerciale Uff. Peschiera B.(Mi) IL RINNOVATO Punti vendita - Magazzini ITALIA: PESCHIERA BORROMEO (MI): Via Di Vittorio 28/1 SEGRATE (MI): Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditori P.iva: IT 03799400985 Mail info@ilrinnovato.it Web www.ilrinnovato.it Tel: +39 02-40031385 ( Lun-Ven 9-13 ) FRANCIA: Blv. Dubouchage 88/91, 06000 Nice Web: www.lerenove.fr Tel: 0033 423110042 [Avast logo] Questa e-mail è stata controllata per individuare virus con Avast antivirus. www.avast.com

M. G.

Inviato a: IL RINNOVATO

29/03/2021

Congratulazioni! Il tuo ordine è stato accettato e verrà processato al più presto. Qui di seguito sono elencati i dati che ci hai mandato: Codice d'ordine: 1566398 Metodo di pagamento: Carta di credito Dettaglio rate: 06 Feb 2021: Euro 1.399,00 (100%) Carta di credito Dettaglio dell'ordine in Euro: Qtà 1: LG 65E6V - D 3d OLED 65" TV 4K HDR DOLBY VISION CON SOUNDBAR INTEGRATA 4K HDR Supporto HDR 10 & Dolby Vision Soundbar Integrata Sistema Audio Harman Kardon Smart TV webOS 3.0 - ZERO ORE GARANZIA 24 MESI (65e6v - d) Euro 1.399,00 Prezzo Totale: Euro 1.399,00 Spedizione Express Sicura - Tv Su bancale con cassa in legno (Italia): Euro 0,00 Gran totale: Euro 1.399,00

IL RINNOVATO

Inviato a: M. G.

29/03/2021

Purtroppo al momento non abbiamo novità su questa consegna, ci sono dei ritardi. Può attendere alcuni giorni oppure preferisce il rimborso anche di questo? Andrea Assoni Resp commerciale Uff. Peschiera B.(Mi) IL RINNOVATO Punti vendita - Magazzini ITALIA: PESCHIERA BORROMEO (MI): Via Di Vittorio 28/1 SEGRATE (MI): Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditori P.iva: IT 03799400985 Mail info@ilrinnovato.it Web www.ilrinnovato.it Tel: +39 02-40031385 ( Lun-Ven 9-13 ) FRANCIA: Blv. Dubouchage 88/91, 06000 Nice Web: www.lerenove.fr Tel: 0033 423110042 [Avast logo] Questa e-mail è stata controllata per individuare virus con Avast antivirus. www.avast.com

M. G.

Inviato a: IL RINNOVATO

29/03/2021

Gent.mo Sig. Andrea, A questo punto, chiederei il rimborso per il quale avete già in possesso gli estremi bancari o in caso contrario mi lasci un contatto privato dove inviarglieli. Grazie MG

IL RINNOVATO

Inviato a: M. G.

29/03/2021

Va bene può inviarceli a info@ilrinnovato.it Andrea Resp commerciale Uff. Peschiera B.(Mi) IL RINNOVATO Punti vendita - Magazzini ITALIA: PESCHIERA BORROMEO (MI): Via Di Vittorio 28/1 SEGRATE (MI): Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditori P.iva: IT 03799400985 Mail info@ilrinnovato.it Web www.ilrinnovato.it Tel: +39 02-40031385 ( Lun-Ven 9-13 ) FRANCIA: Blv. Dubouchage 88/91, 06000 Nice Web: www.lerenove.fr Tel: 0033 423110042 [Avast logo] Questa e-mail è stata controllata per individuare virus con Avast antivirus. www.avast.com

M. G.

Inviato a: IL RINNOVATO

07/04/2021

Gent.mo sig. Andrea, a distanza di oltre una settimana non ci risulta pervenuto il rimborso di 1399€. voglia cortesemente darci riscontro nel merito. cordiali saluti Marco Gabrielli

IL RINNOVATO

Inviato a: M. G.

07/04/2021

Attendiamo codice di restituzione BRT dati bancari Andrea Resp commerciale Uff. Peschiera B.(Mi) IL RINNOVATO Punti vendita - Magazzini ITALIA: PESCHIERA BORROMEO (MI): Via Di Vittorio 28/1 SEGRATE (MI): Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditori P.iva: IT 03799400985 Mail info@ilrinnovato.it Web www.ilrinnovato.it Tel: +39 02-40031385 ( Lun-Ven 9-13 ) FRANCIA: Blv. Dubouchage 88/91, 06000 Nice Web: www.lerenove.fr Tel: 0033 423110042 [Avast logo] Questa e-mail è stata controllata per individuare virus con Avast antivirus. www.avast.com

M. G.

Inviato a: IL RINNOVATO

07/04/2021

GENT.MO SIG. ANDREA, per quanto riguarda i codici di restituzione BRT da quello che ho compreso la merce non è mai stata spedita quindi sarà improbabile riceverli mentre i dati bancari vi sono stati inviati lo scorso 29/03/2021. grazie MG

IL RINNOVATO

Inviato a: M. G.

07/04/2021

Voglia riscrivere i dati bancari Andrea Resp commerciale Uff. Peschiera B.(Mi) IL RINNOVATO Punti vendita - Magazzini ITALIA: PESCHIERA BORROMEO (MI): Via Di Vittorio 28/1 SEGRATE (MI): Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditori P.iva: IT 03799400985 Mail info@ilrinnovato.it Web www.ilrinnovato.it Tel: +39 02-40031385 ( Lun-Ven 9-13 ) FRANCIA: Blv. Dubouchage 88/91, 06000 Nice Web: www.lerenove.fr Tel: 0033 423110042 [Avast logo] Questa e-mail è stata controllata per individuare virus con Avast antivirus. www.avast.com

M. G.

Inviato a: IL RINNOVATO

07/04/2021

abbiamo inviato estremi bancari per bonifico a info@ilrinnovato.it MG

IL RINNOVATO

Inviato a: M. G.

07/04/2021

E vi abbiamo risposto con la disposizione di bonifico Andrea Resp commerciale Uff. Peschiera B.(Mi) IL RINNOVATO Punti vendita - Magazzini ITALIA: PESCHIERA BORROMEO (MI): Via Di Vittorio 28/1 SEGRATE (MI): Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditori P.iva: IT 03799400985 Mail info@ilrinnovato.it Web www.ilrinnovato.it Tel: +39 02-40031385 ( Lun-Ven 9-13 ) FRANCIA: Blv. Dubouchage 88/91, 06000 Nice Web: www.lerenove.fr Tel: 0033 423110042 [Avast logo] Questa e-mail è stata controllata per individuare virus con Avast antivirus. www.avast.com

M. G.

Inviato a: IL RINNOVATO

07/04/2021

ad accredito avvenuto chiuderemo il reclamo. saluti Mg

IL RINNOVATO

Inviato a: M. G.

07/04/2021

Attenderemo la vostra chiusura pertanto. Andrea Resp commerciale Uff. Peschiera B.(Mi) IL RINNOVATO Punti vendita - Magazzini ITALIA: PESCHIERA BORROMEO (MI): Via Di Vittorio 28/1 SEGRATE (MI): Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditori P.iva: IT 03799400985 Mail info@ilrinnovato.it Web www.ilrinnovato.it Tel: +39 02-40031385 ( Lun-Ven 9-13 ) FRANCIA: Blv. Dubouchage 88/91, 06000 Nice Web: www.lerenove.fr Tel: 0033 423110042 [Avast logo] Questa e-mail è stata controllata per individuare virus con Avast antivirus. www.avast.com

M. G.

Inviato a: IL RINNOVATO

11/04/2021

Gent.mo sig. Andrea, Abbiamo regolarmente ricevuto il rimborso. Cordiali saluti MG