Questo reclamo è Pubblico

Il tuo reclamo

L. M.

Inviato a: LASTMINUTE

08/04/2021

Salve, in riferimento all’ID booking 1554034910 sto aspettando il rimborso da Luglio 2020! per il volo cancellato causa Covid. Da Luglio nessun operatore ha mai risposto alle centinaia di chiamate che ho provato a fare. Nessuna risposta tramite mail. Sull’app da Luglio (e quindi ormai quasi 10 mesi dice che il rimborso è in corso ma non ho mai avuto i soldi indietro). Considerando che sto aspettando il rimborso quasi da 1 anno e che il servizio clienti è praticamente assente, quando avró indietro i soldi?

La tua richiesta

  • Rimborso: € 1760,99

Messaggi (3)

LASTMINUTE

Inviato a: L. M.

12/04/2021

Spettabile Altroconsumo e Gentile Sig. LEANDRO MARIA D'AURIA la contattiamo in merito alla prenotazione con ID 1554034910. La informiamo che abbiamo sollecitato il suo rimborso all'ufficio competente. Ricevera' informazioni il prima possibile Cordiali saluti, Stefano A. Complaints and Disputes Department [lastminute.com] lastminute.com is a brand of lm group This email is intended solely for the addressee(s) and the information it contains is confidential and/or privileged. If you are not the intended recipient (or received this email in error), please delete this email and inform the sender as soon as possible as any unauthorized copying, disclosure, distribution or other action of the material in this email is strictly forbidden and could be a crime. On Thursday

L. M.

Inviato a: LASTMINUTE

16/04/2021

Salve, Dato che da 1 anno è un continuo “ti terremo aggiornato e a breve avrai il rimborso”, è possibile sapere PRECISAMENTE quando questo rimborso avverrà? Sono tanti soldi bloccati da quasi 1 anno...

LASTMINUTE

Inviato a: L. M.

20/04/2021

Spettabile Altroconsumo e Gentile Sig. LEANDRO MARIA D'AURIA la contattiamo in merito alla prenotazione con ID 1554034910. La informiamo che abbiamo processato il tutto per il rimborso. Le arrivera' un'email nei prossimi giorni per compilare i dati dove potremo fare il bonifico. Cordiali saluti, Stefano A. Complaints and Disputes Department [lastminute.com] lastminute.com is a brand of lm group This email is intended solely for the addressee(s) and the information it contains is confidential and/or privileged. If you are not the intended recipient (or received this email in error), please delete this email and inform the sender as soon as possible as any unauthorized copying, disclosure, distribution or other action of the material in this email is strictly forbidden and could be a crime. On Friday