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rimborso biglietti

Questo reclamo è Pubblico

Il tuo reclamo

G. S.

Inviato a: CORSICA FERRIES

27/09/2021

Buongiorno, il 4/2/2020 ho effettuato prenotazione presso "CORSICA FERRIES" per "salto in Corsica" in data 22/5/2020 per due coppie (4 persone) in moto (2 moto). Non avendo potuto fare il viaggio causa blocchi covid, ho richiesto rimborso ma mi sono stati mandati 4 buoni sconto che ora posso usare sono separatamente perché non sono cumulabili. Ho mandato 4 mail di reclamo chiedendo di raggruppare i buoni sconto in uno unico oppure di farmi il rimborso ma non ho mai avuto risposte in merito. A questo punto se fosse possibile vorrei il rimborso totale perché i buoni scadono il 31/12/2021 e non possiamo utilizzarli. Grazie

La tua richiesta

  • Rimborso: € 654,00

Messaggi (9)

CORSICA FERRIES

Inviato a: G. S.

29/09/2021

Buonasera, La informo che è possibile prolungare i buoni al 31/12/22 oppure è possibile accreditare il controvalore in punti corsica club da scalare in nuove prenotazioni. In caso desideri procedere con il rimborso è necessario che ci comunichi le sue coordinate bancarie (intestatario e iban) Distinti Saluti Valentina Corsica Sardinia Elba Ferries Ufficio Prenotazioni [:www.corsicaferries.com/images/sigcff.png] www.corsicaferries.com Tel: 02 385 91989 Pensate all'ambiente prima di stampare questo messaggio. Le 27 s

G. S.

Inviato a: CORSICA FERRIES

04/10/2021

Buongiorno, desidero il rimborso del buono: CODICE SCONTO 329837.AKAWQ di 37€ +329840.YQDIK di 281€ totale 318€ su IBAN IT02N0200847830000100263798 intestato a Salvetti Gianluigi CODICE SCONTO 329794.DWJQP di 299€ +329795.SHYSU di 37€ totale 336€ su IBAN IT39W0301503200000000090004 intestato a Bonafini Giacomo In allegato copie degli sconti da rimborsare. Grazie

CORSICA FERRIES

Inviato a: G. S.

05/10/2021

Buonasera, La informo che per motivi di privacy è possible darle informazioni per i coupon a lei intestati. Se desidera è possibile emettere un solo buono per euro 318.00 con scadenza 31/12/22 che sarà possibile utilizzare per una nuova prenotazione (assicurazione, tasse e diritti esclusi). Resto in attesa di una sua conferma se desidera un coupon o il rimborso. Distinti Saluti Valentina Corsica Sardinia Elba Ferries Ufficio Prenotazioni [:www.corsicaferries.com/images/sigcff.png] www.corsicaferries.com Tel: 02 385 91989 Pensate all'ambiente prima di stampare questo messaggio. Le 04

G. S.

Inviato a: CORSICA FERRIES

06/10/2021

Buongiorno, per quanto riguarda il buono intestato a me (Salvetti Gianluigi) chiedo di procedere al rimborso totale come da Voi proposto nella mail del 29/9/2021. Ho aggiunto i buoni del sig. Bonafini per il quale ho effettuato io la prenotazione perchè non capace di interfacciarsi con mail e non essendoci la possibilità di contattarVi telefonicamente mi ha chiesto di aiutarlo a recuperare anche i suoi buoni sconto. Resto in attesa di Vs comunicazioni su quando verrà fatto il rimborso, spero presto visto che sono mesi che cerco di risolvere questa trafila direttamente ma non mi avevate mai risposto!!!

CORSICA FERRIES

Inviato a: G. S.

08/10/2021

Buonasera, A seguito della Sua richiesta Le confermo che sarà nostra premura rimborsare i biglietti. La preghiamo di comunicarci le sue coordinate bancarie e le coordinate bancarie del Sig. Bonafini o di farci inoltrare una mail con le sue credenziali. Distinti Saluti Valentina Corsica Sardinia Elba Ferries Ufficio Prenotazioni [:www.corsicaferries.com/images/sigcff.png] www.corsicaferries.com Tel: 02 385 91989 Pensate all'ambiente prima di stampare questo messaggio. Le 06

G. S.

Inviato a: CORSICA FERRIES

17/11/2021

Buongiorno, a distanza di oltre un mese dalla Vs mail in cui avete accettato di rimborsare, non è ancora stato effettuato alcun accredito. Chiedo di essere avvisato quando sarà effettuato, spero presto. Grazie, Salvetti Gianluigi

CORSICA FERRIES

Inviato a: G. S.

18/11/2021

Buongiorno, Ecco ns mail datata 10/08 a cui non abbiamo ricevuto un seguito Buonasera, A seguito della Sua richiesta Le confermo che sarà nostra premura rimborsare i biglietti. La preghiamo di comunicarci le sue coordinate bancarie e le coordinate bancarie del Sig. Bonafini o di farci inoltrare una mail con le sue credenziali. Distinti Saluti Valentina Corsica Sardinia Elba Ferries Ufficio Prenotazioni [:www.corsicaferries.com/images/sigcff.png] www.corsicaferries.com Tel: 02 385 91989 Pensate all'ambiente prima di stampare questo messaggio. Le 17

G. S.

Inviato a: CORSICA FERRIES

18/11/2021

questa è la mia mail del 4/10 dove sono indicati i codici degli sconti e IBAN per gli accrediti Buongiorno, desidero il rimborso del buono: CODICE SCONTO 329837.AKAWQ di 37€ +329840.YQDIK di 281€ totale 318€ su IBAN IT02N0200847830000100263798 intestato a Salvetti Gianluigi CODICE SCONTO 329794.DWJQP di 299€ +329795.SHYSU di 37€ totale 336€ su IBAN IT39W0301503200000000090004 intestato a Bonafini Giacomo In allegato copie degli sconti da rimborsare. Grazie Se dovevo rimandarli adesso li avete. Speriamo che il rimborso venga accreditato il prima possibile. Grazie, buona giornata ebuon lavoro Salvetti Gianluigi e Bonafini Giacomo

CORSICA FERRIES

Inviato a: G. S.

18/11/2021

Buonasera, A seguito della ricezione delle sue coordinate bancarie abbiamo provveduto ad inoltrarle al nostro ufficio competente per il rimborso dei biglietti come segue TKT 1069712/3 e TKT 1069714/5 IT02N0200847830000100263798 intestato a Salvetti Gianluigi TKT 1069718/9 e TKT 1069720/1 IT39W0301503200000000090004 intestato a Bonafini Giacomo Distinti Saluti Valentina Corsica Sardinia Elba Ferries Ufficio Prenotazioni [:www.corsicaferries.com/images/sigcff.png] www.corsicaferries.com Tel: 02 385 91989 Pensate all'ambiente prima di stampare questo messaggio. Le 18