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Mora per ritardo pagamento ma con SDD

Telecom Italia

Questo reclamo è Pubblico

Il tuo reclamo

M. A.

Inviato a: Telecom Italia

28/09/2021

Buongiorno, ho riscontrato in una delle ultime bollette una mora e indennità dii ritardo per un pagamento di 18,46 €, che ho prontamente pagato. Ho chiesto spiegazioni per questa fattura di mora, dal momento che sul conto è abilitato l'addebito diretto SDD, per cui indubbiamente ci deve essere stato un errore dei sistemi informativi. Durante il contatto telefonico mi è stato confermato che il rimborso sarebbe arrivato con la successiva fattura, ma così non è stato. Richiesto che mi venga corrisposto questa somma ingiustamente fatturata.

La tua richiesta

  • Rimborso: € 18,49