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Voucher pagato , albergo inesistente

Chiuso Non risolto

Questo reclamo è Pubblico

Il tuo reclamo

R. C.

Inviato a: GROUPALIA

30/11/2021

Buongionro ho comprato un coupon Groupalia per una settimana nell'Hotel Abetone e Piramidi Resort valido fino al settembre 2022 A causa dell'epidemia non lo abbiamo potuto usare, in questi giorni ho provato a chiamare l'hotel e mi hanno risposto che loro non fanno più parte del vs. circurto A questo punto avento io pagato a voi € 659,00, vorrei sapere come riavere i miei soldi oppure chiedere un nuovo voucher di pari importo da spendere..mi sembra il minimo... ho sollecitato varie volte il problema all'assistenza. distinti saluti

La tua richiesta

  • Rimborso: € 650,00
  • Sostituzione