riparazione non accolta in garanzia

il 9/9/2019 ho acquistato un telefono samsung di alta gamma (note 10) gia' dal luglio 2020 a neanche un anno di distanza il telefono mostrava difficolta' di carica e batteria predisposta a susrriscaldarsi notevomente. mi sono recato presso il punto vendita euronics ho spiegato il problema e consegnato il telefono... a mio parere integro nell'aspetto poiche munito di cover protettiva e in quel momento nulla mi e' stato eccepito. Successivamente ricevo comunicazioni che lo stesso verra riparato al costo di 160 euro e fuori garanzia a causa di un piccolo segno di danneggiamento riscontrato nella parte alta . debbo in questa fase accettare la lavorazione e dopo un mese cira mi viene restituito l'apparecchio dietro pagamento di euro 160 con indicazione che sono stati sostituioti cover, scheda ricarica e batteria interna. chiedo di essere risarcito dei 160 euro pagati poiche non si comprende cosa centrano un graffio da loro accertato nella paerte alta con il sistema di ricarica e batteria risultati danneggiati e non funzionati. concludo indicando che viste le condizioni di acquisto quale utente privato la garanzia aveva validita' sino al 0909/2021 ben oltre i termini di quando si e' manifestato il malfunzionamento

Gentile Sig. Berardinelli, le comunichiamo la presa in carico della sua segnalazione pervenuta mezzo Altroconsumo in data 30 Settembre u.s. Sarà nostra cura eseguire le dovute verifiche del caso e fornirle riscontro quanto prima. Cordiali saluti, Ilaria Maria B. [cid:cafe_image_0@s-core.co.kr]