Questo reclamo è Pubblico

Il tuo reclamo

G. M.

Inviato a: SNAPFISH

30/01/2022

Buongiorno, ho ordinato un oggetto il giorno 14/12/2021 con consegna prevista entro 31/12. Ad oggi non è ancora arrivato e alla richiesta di spiegazioni, ricevo solamente email precompilate.

La tua richiesta

  • Rimborso: € 25,98
  • Risarcimento danni

Messaggi (1)

SNAPFISH

Inviato a: G. M.

30/01/2022

Gentile Cliente, grazie per averci contattati. Ci dispiace per il ritardo di consegna. Tuttavia non riusciamo a tracciare il suo ordine visto che la modalità di spedizione del suo ordine è quella ordinaria e non tracciabile di Poste Italiane A causa di rallentamenti nella produzione e spedizione, dovuti all'emergenza sanitaria ancora in corso, le consegne potrebbero subire dei rallentamenti. Da accordi con i servizi postali, il postino lascerebbe il pacco all'interno della cassetta postale (se le dimensioni lo permettono) oppure lascerebbe un avviso di giacenza, con le informazioni necessarie per recuperarlo. Qualora non dovesse ricevere il suo ordine entro 10 giorni lavorativi dalla data di consegna stimata la invitiamo a ricontattarci rispondendo a questa mail confermandoci il suo indirizzo di spedizione in modo tale da trovare una soluzione in merito. Inoltre, in caso ci stesse contattando per una richiesta differente la invitiamo a rispondere a questa mail in modo tale da poterla assistere al meglio. Grazie per la comprensione. Cordialmente, Servizio Clienti 6337623:60321