articoli per neonati di pessima qualità e non affidabili

Salve,ho acquistato sul sito prenatal un termometro chicco, che però dopo pochissimi utilizzi non misura correttamente la temperatura della bambina, anzi non la rileva affatto,e quindi non potendo determinare con certezza se darle oppure no la tachipirina. Trovo la cosa abbastanza sconcertante, dal momento che si tratta di un termometro di quasi 50€ di un marchio di cui sostanzialmente ci si fida, ossia chicco artsana. Mi aspettavo da un'azienda di questa entità che per scusarvi mi avessero almeno inviato un termometro sostitutivo, ed invece nella loro mente, io dovrei addirittura recarmi in un centro assistenza per un termometro!In altri casi con aziende serie,faccio un esempio, nespresso(e parliamo di macchine del caffe non di sostanziale sopravvivenza)avrebbero addirittura mandato la macchina del caffe sostitutiva,e parliamo di un apparecchio di cui si può fare a meno, ma di un termometro, in emergenza, credo di no. Ma parliamo di aziende diverse con serità diversa. Per non parlare di Amazon, me ne avrebbero già mandati 3 per scusarsi! Moldo molto delusa, se potrò sceglierò altre marche per neonati. Servizio clienti pessimo.

Cara Mara, come d’accordo, oggi spediremo un nuovo termometro. Un saluto, Alessia Team Chicco [THREAD ID:1-P9D2TD] This message is confidential and may be legally privileged or otherwise protected from disclosure. If you are not the intended recipient, please telephone or email the sender and delete this message and any attachment from your system; you must not copy or disclose the contents of this message or any attachment to any other person. Copyright in documents created by or on behalf of this firm remains vested in the firm, and we assert our moral rights. Please, think about environment before printing this e-mail