Chiuso Non risolto

Questo reclamo è Pubblico

Il tuo reclamo

S. D.

Inviato a: CONAD

27/09/2022

Riferimento CONAD Torrino Sud Roma, Via Rinaldo d'Ami 2/4 Premesso che CONAD mette a disposizione carrelli auto-bloccanti per uso sulle scale mobili di servizio pubblico e che di fronte a CONAD c'è l'esercizio commerciale Maury's (foto disponibile su richiesta), anch'esso dotato di carrelli per la spesa, MA NON AUTOBLOCCANTI, ciò premesso, è già accaduto che carrelli Maury's siano stati infilati da "ignoti" tra quelli autobloccanti della CONAD, anche perché tra i due tipi c'è totale compatibilità di aggancio; ciò è testimoniato dallo scarno avviso posto da personale CONAD tra i due corrimano delle scale mobili che comunicano col parcheggio seminterrato. Il mio punto è che un grezzo avviso di quel genere, a malapena ravvisabile e giusto per caso fortuito (foto disponibile su richiesta) non assolve CONAD da responsabilità di tutela dell'incolumità dei Consumatori che accedono al suo impianto commerciale. Che si tratti di un serissimo problema di Sicurezza appare evidente quanto il rischio di impatto di una massa variabile accelerata su piano inclinato contro la schiena di un anziano o di un bambino etc... e nelle date condizioni un tale rischio è fortemente probabile. A mio avviso, la Direzione dell'impianto DEVE far eseguire controlli periodici sulle file dei carrelli per garantire alla clientela che essi siano esclusivamente AUTOBLOCCANTI di proprietà, in caso di incidente configurandosi il REATO di OMISSIONE con le conseguenze del caso.

La tua richiesta

  • Che CONAD prenda gli opportuni provvedimenti a tutela della Sicurezza della clientela