Aspettando il bonifico

Buongiorno, dopo che ci siamo accordati per un rimborso di una Smart TV in data 30/12/2022 ,con un termine di 30 giorni da questa data e con tantissime sollecitazioni tramite il loro call center, oggi 04 Aprile 2023 ancora attendo il bonifico. Non capisco a cosa serve dare un termine a un contratto e poi non viene rispettato. Mai più Garanzia3

Buongiorno, in merito alla pratica GR3C0DE abbiamo provveduto a sollecitare l'area competente per una rapida risoluzione della problematica indicata. Cordiali saluti