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Preavviso scadenza condizioni economiche e proposta di rinnovo
Questo reclamo è Pubblico
Il tuo reclamo
R. R.
Inviato a: DOLOMITI ENERGIA
Salve, sono reduce di un reclamo relativo ad una simile situazione con Dolomiti Energia, poi risolta tramite un reclamo con Altroconsumo. A seguito del predetto reclamo. Dolomiti Energia mi ha proposto e ho accettato di riattivare, a decorrere del 01 marzo 2023. il contratto di energia elettrica alle precedenti condizioni economiche. Stranamente però oggi ricevo una nuova comunicazione dello stesso tenore di quella ricevuta nel mese di luglio 2022, motivo per cui mi ha indotto a recedere dal contratto con Dolomiti Energia e scegliere il Servizio Elettrico Nazionale con le ovvie conseguenze di carattere economiche. Con la presente sono a chiedervi di chiarirmi se la precedente regolamentazione AGCM, circa il mantenimento delle tariffe a prezzi calmierati, nonostante l'impennata dei costi energetici, non trova più applicazione, consentendo quindi ai gestori dei servizi energetici di applicare liberamente le nuove tariffe. Grazie
La tua richiesta
- chiarimenti sulla legittimità
Messaggi (5)
DOLOMITI ENERGIA
Inviato a: R. R.
Gentile Cliente, La informiamo che la Sua richiesta, identificata dal protocollo 2023_119352 RE:RECLAMA FACILE: Preavviso scadenza condizioni economiche e proposta di rinnovo - (CPTIT01776164-94) è stata presa in carico da Dolomiti Energia. La avvisiamo inoltre che tutte le successive comunicazioni riguardanti la Sua pratica, riporteranno la dicitura identificativa: 2023_119352 all'interno dell'Oggetto. Il presente indirizzo di posta elettronica non è abilitato alla ricezione di comunicazioni. La invitiamo pertanto ad utilizzare uno dei molteplici canali specifici che Dolomiti Energia mette a Sua disposizione. Consulti il nostro sito internet, nella sezione 'Comunicare con Dolomiti Energia', dove troverà tutti i nostri riferimenti e scelga la modalità a Lei più comoda per contattarci. Grazie Dolomiti Energia Web: s:www.dolomitienergia.it Hydrotour Dolomiti: Spazio all'energia, largo alla meraviglia scopri di più Please consider the enviroment before printing this email Note-legali Tutte le informazioni trasmesse nella presente sono da intendersi solo per la persona e/o societa' a cui sono indirizzate e possono contenere documenti confidenziali e/o materiale riservato. Qualsiasi modifica, inoltro, diffusione o altro utilizzo, relativo alle informazioni trasmesse, da parte di persone e/o societa' diversi dai destinatari indicati, puo' costituire violazione del Regolamento (UE) 2016/679. Le risposte alla presente potranno essere conosciute nell'organizzazione di appartenenza del mittente come riportato nel Regolamento per l'uso degli strumenti informatici aziendali del Gruppo Dolomiti Energia. Se ha ricevuto questa mail per errore, per favore contatti il mittente e cancelli queste informazioni da ogni computer senza farne copia alcuna, totale o parziale, in nessuna forma. Grazie
R. R.
Inviato a: DOLOMITI ENERGIA
È solo una risposta automatica ma non contiene alcune spiegazioni alla mia richiesta
DOLOMITI ENERGIA
Inviato a: R. R.
Gentile Cliente, La informiamo che la Sua richiesta, identificata dal protocollo 2023_134756 RE:Aggiornamento sul reclamo: Preavviso scadenza condizioni economiche e proposta di rinnovo - (CPTIT01776164-94) è stata presa in carico da Dolomiti Energia. La avvisiamo inoltre che tutte le successive comunicazioni riguardanti la Sua pratica, riporteranno la dicitura identificativa: 2023_134756 all'interno dell'Oggetto. Il presente indirizzo di posta elettronica non è abilitato alla ricezione di comunicazioni. La invitiamo pertanto ad utilizzare uno dei molteplici canali specifici che Dolomiti Energia mette a Sua disposizione. Consulti il nostro sito internet, nella sezione 'Comunicare con Dolomiti Energia', dove troverà tutti i nostri riferimenti e scelga la modalità a Lei più comoda per contattarci. Grazie Dolomiti Energia Web: s:www.dolomitienergia.it Hydrotour Dolomiti: Spazio all'energia, largo alla meraviglia scopri di più Please consider the enviroment before printing this email Note-legali Tutte le informazioni trasmesse nella presente sono da intendersi solo per la persona e/o societa' a cui sono indirizzate e possono contenere documenti confidenziali e/o materiale riservato. Qualsiasi modifica, inoltro, diffusione o altro utilizzo, relativo alle informazioni trasmesse, da parte di persone e/o societa' diversi dai destinatari indicati, puo' costituire violazione del Regolamento (UE) 2016/679. Le risposte alla presente potranno essere conosciute nell'organizzazione di appartenenza del mittente come riportato nel Regolamento per l'uso degli strumenti informatici aziendali del Gruppo Dolomiti Energia. Se ha ricevuto questa mail per errore, per favore contatti il mittente e cancelli queste informazioni da ogni computer senza farne copia alcuna, totale o parziale, in nessuna forma. Grazie
R. R.
Inviato a: Altroconsumo
DOLOMITI ENERGIA
Inviato a: R. R.
Gentile Cliente, La informiamo che la Sua richiesta, identificata dal protocollo 2023_172370 RE:Aggiornamento sul reclamo: Preavviso scadenza condizioni economiche e proposta di rinnovo - (CPTIT01776164-94) è stata presa in carico da Dolomiti Energia. La avvisiamo inoltre che tutte le successive comunicazioni riguardanti la Sua pratica, riporteranno la dicitura identificativa: 2023_172370 all'interno dell'Oggetto. Il presente indirizzo di posta elettronica non è abilitato alla ricezione di comunicazioni. La invitiamo pertanto ad utilizzare uno dei molteplici canali specifici che Dolomiti Energia mette a Sua disposizione. Consulti il nostro sito internet, nella sezione 'Comunicare con Dolomiti Energia', dove troverà tutti i nostri riferimenti e scelga la modalità a Lei più comoda per contattarci. Grazie Dolomiti Energia Web: s:www.dolomitienergia.it Hydrotour Dolomiti: Spazio all'energia, largo alla meraviglia scopri di più Please consider the enviroment before printing this email Note-legali Tutte le informazioni trasmesse nella presente sono da intendersi solo per la persona e/o societa' a cui sono indirizzate e possono contenere documenti confidenziali e/o materiale riservato. Qualsiasi modifica, inoltro, diffusione o altro utilizzo, relativo alle informazioni trasmesse, da parte di persone e/o societa' diversi dai destinatari indicati, puo' costituire violazione del Regolamento (UE) 2016/679. Le risposte alla presente potranno essere conosciute nell'organizzazione di appartenenza del mittente come riportato nel Regolamento per l'uso degli strumenti informatici aziendali del Gruppo Dolomiti Energia. Se ha ricevuto questa mail per errore, per favore contatti il mittente e cancelli queste informazioni da ogni computer senza farne copia alcuna, totale o parziale, in nessuna forma. Grazie