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mancanza utilizzo voucher welfare

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Il tuo reclamo

A. P.

Inviato a: VOLAGRATIS.IT

22/05/2023

Buongiorno, avevo un codice welfare ordinato il 20/5, inutilizzabile sul vostro sito ed ora scaduto visto che scade dopo 24h, avevo già trovato il viaggio e tutto che per ora ho perso e spero non aumenti di importo, da stamattina il vostro servizio clienti introvabile. non ho modo di contattarvi ne fare ordine

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Messaggi (9)

VOLAGRATIS.IT

Inviato a: A. P.

22/05/2023

Spettabile Altroconsumo e Gentile Sig. Andrea Piazza La contattiamo in merito al vocuher Welfare. La informiamo che la condotta nella segnalazione è già stata oggetto di valutazione da parte nostra.   Il Team competente ha preso in carico la sua richiesta per effettuare le dovute verifiche in merito alla segnalazione effettuata. Sarà nostra premura ricontattarla non appena avremo effettuato tutte le verifiche richieste. Cordiali Saluti Complaints and Disputes Department lastminute.com is a brand of lm group This email is intended solely for the addressee(s) and the information it contains is confidential and/or privileged. If you are not the intended recipient (or received this email in error), please delete this email and inform the sender as soon as possible as any unauthorized copying, disclosure, distribution or other action of the material in this email is strictly forbidden and could be a crime.   On Monday 2 2-05-2023 15:02:46,

VOLAGRATIS.IT

Inviato a: A. P.

22/05/2023

Spettabile Altroconsumo e Gentile Sig. Andrea Piazza La contattiamo in merito al vocuher Welfare.   La informiamo che la condotta nella segnalazione è già stata oggetto di valutazione da parte nostra.   Il Team competente ha già preso contattato con il passeggero e fornito tutte le informazioni in merito al caso.     Le comunichiamo che la validità del voucher lè stato esteso fino al 30/06/2023. Il voucher è di nuovo attivo e va utilizzato sul portale welfare dedicato:  s:www.volagratis.com/it/voucher/welfare-voli.   Qualora il prezzo del volo fosse cambiato, dovrà contattare il portale welfare per leventuale riaccredito. Cordiali Saluti   Complaints and Disputes Department lastminute.com is a brand of lm group This email is intended solely for the addressee(s) and the information it contains is confidential and/or privileged. If you are not the intended recipient (or received this email in error), please delete this email and inform the sender as soon as possible as any unauthorized copying, disclosure, distribution or other action of the material in this email is strictly forbidden and could be a crime.   On Monday 22-05-2023 15:12:55, crm_altroconsumo@lastminute.com

A. P.

Inviato a: VOLAGRATIS.IT

22/05/2023

Buongiorno, Però adesso da quel sito li, rispetto a questo weekend, perchè non mi fa mettere anche l'hotel? Visto che sabato mi dava anche la possibilità di scelta?

A. P.

Inviato a: VOLAGRATIS.IT

22/05/2023

Come dovrei procedere allora? Che l'hotel ora non compare più ma solo volo da li? Non dovrebbero andare anche su lastminute essendo stessa cosa? L'anno scorso mai ho avuto problemi di questo tipo

VOLAGRATIS.IT

Inviato a: A. P.

22/05/2023

Spettabile Altroconsumo e Gentile Sig. Andrea Piazza La contattiamo in merito al voucher Welfare.   La informiamo che la condotta nella segnalazione è già stata oggetto di valutazione da parte nostra.   Il Team competente ha preso in carico la sua richiesta per effettuare le dovute verifiche in merito alla segnalazione effettuata. I colleghi del team competente la contatteranno per fornirgli assistenza.   Nella speranza di aver chiarito la posizione della nostra Società porgiamo     Cordiali Saluti Complaints and Disputes Department lastminute.com is a brand of lm group This email is intended solely for the addressee(s) and the information it contains is confidential and/or privileged. If you are not the intended recipient (or received this email in error), please delete this email and inform the sender as soon as possible as any unauthorized copying, disclosure, distribution or other action of the material in this email is strictly forbidden and could be a crime.   On Monday 2 2-05-2023 15:46:46,

VOLAGRATIS.IT

Inviato a: A. P.

22/05/2023

Spettabile Altroconsumo e Gentile Sig. Andrea Piazza La contattiamo in merito al voucher Welfare.   La informiamo che la condotta nella segnalazione è già stata oggetto di valutazione da parte nostra.   Il Team competente ha preso in carico la sua richiesta per effettuare le dovute verifiche in merito alla segnalazione effettuata. I colleghi del team competente la contatteranno per fornirgli assistenza. Nella speranza di aver chiarito la posizione della nostra Società porgiamo   Cordiali Saluti Complaints and Disputes Department lastminute.com is a brand of lm group This email is intended solely for the addressee(s) and the information it contains is confidential and/or privileged. If you are not the intended recipient (or received this email in error), please delete this email and inform the sender as soon as possible as any unauthorized copying, disclosure, distribution or other action of the material in this email is strictly forbidden and could be a crime.   On Monday 2 2-05-2023 16:34:53,

A. P.

Inviato a: VOLAGRATIS.IT

22/05/2023

Ok però non so se avete il riferimento del mio numero di cellulare, anche perchè vorrei risolvere la cosa nel breve e avere conferma del viaggio Grazie

A. P.

Inviato a: VOLAGRATIS.IT

23/05/2023

Buongiorno, Sono ancora in attesa di vostra assistenza in quanto vorrei bloccare la vacanza che avevo visto prima di avere problemi grazie Il mio numero di telefono è 3397625722 visto che telefonarvi è ahime in possibile vista l'attesa infinita senza risposta Grazie

VOLAGRATIS.IT

Inviato a: A. P.

23/05/2023

Spettabile Altroconsumo e Gentile Sig. Andrea Piazza. La contattiamo in merito alla prenotazione ID: voucher  1550011669404912.   La informiamo che la condotta nella segnalazione è già stata oggetto di valutazione da parte nostra.   Abbiamo sollecitato il team competente che ci ha confermato che entro la giornata di oggi avra cura di richiamarla per effettuare tutte le verifiche del caso.   Nella speranza di aver chiarito la posizione della nostra Società porgo Cordiali Saluti.   Complaints and Disputes Department lastminute.com is a brand of lm group This email is intended solely for the addressee(s) and the information it contains is confidential and/or privileged. If you are not the intended recipient (or received this email in error), please delete this email and inform the sender as soon as possible as any unauthorized copying, disclosure, distribution or other action of the material in this email is strictly forbidden and could be a crime.   On Tuesday 2 3-05-2023 09:53:14,