Importo fattura del gas esagerato

Spett. Dolomiti Energia, sono titolare del contratt317,o 50322451, ho ricevuto le fatture da novembre 2022 ad aprile 2023 con importo non esagerato, di più, gli ultimi due mesi dell'anno mi avete fatto pagare €907,10 per 339 m3...i primi mesi dell'anno € 584,60 per 384 m3 e marzo ed aprile € 317,60 per 232 m3. Vi ho già inviato una pec e il riscontro via pec non l'ho ancora ricevuto. Ho consumato molto meno dello scorso anno perchè siamo stati quasi al freddo .... il guaio è che per quei mesi non ho ricevuto le fatture via mail come sempre succedev, con la bolletta di quasi mille euro mi avete quasi azzerato il conto... Ho visto le bollette di una persona che conosco a cui ho fatto io l'adesione al vostro servizio, ma non ha pagato queste cifre, aggiungo nessuno dei miei conoscenti ha pagato queste cifre. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Saluti

Gentile Cliente, La informiamo che la Sua richiesta, identificata dal protocollo 2023_146577 RE:RECLAMA FACILE: Importo fattura del gas esagerato - (CPTIT01797272-56) è stata presa in carico da Dolomiti Energia. La avvisiamo inoltre che tutte le successive comunicazioni riguardanti la Sua pratica, riporteranno la dicitura identificativa: 2023_146577 all'interno dell'Oggetto. Il presente indirizzo di posta elettronica non è abilitato alla ricezione di comunicazioni. La invitiamo pertanto ad utilizzare uno dei molteplici canali specifici che Dolomiti Energia mette a Sua disposizione. Consulti il nostro sito internet, nella sezione 'Comunicare con Dolomiti Energia', dove troverà tutti i nostri riferimenti e scelga la modalità a Lei più comoda per contattarci. Grazie Dolomiti Energia Web: s:www.dolomitienergia.it Hydrotour Dolomiti: Spazio all'energia, largo alla meraviglia scopri di più Please consider the enviroment before printing this email Note-legali Tutte le informazioni trasmesse nella presente sono da intendersi solo per la persona e/o societa' a cui sono indirizzate e possono contenere documenti confidenziali e/o materiale riservato. Qualsiasi modifica, inoltro, diffusione o altro utilizzo, relativo alle informazioni trasmesse, da parte di persone e/o societa' diversi dai destinatari indicati, puo' costituire violazione del Regolamento (UE) 2016/679. Le risposte alla presente potranno essere conosciute nell'organizzazione di appartenenza del mittente come riportato nel Regolamento per l'uso degli strumenti informatici aziendali del Gruppo Dolomiti Energia. Se ha ricevuto questa mail per errore, per favore contatti il mittente e cancelli queste informazioni da ogni computer senza farne copia alcuna, totale o parziale, in nessuna forma. Grazie