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TELECOMUNICAZIONI E SERVIZI POSTALI
- 10 reclami
- tempo medio di risposta: 2 giorni
- Reclami valutati dai nostri utenti: 3
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Tasso di risoluzione dei reclami
| N° di reclami risolti con l'accoglimento della richiesta | x 100% |
|---|---|
| N° di reclami chiusi con richiesta respinta | x 0 |
| Punteggio per i reclami conclusi | |
Il tasso di risoluzione dei reclami è calcolato dividendo il punteggio per i reclami conclusi per il numero totale di reclami conclusi
Tempo medio di risposta
| 2 giorni | x 100% |
|---|---|
| 5 giorni | x 60% |
| 8 giorni | x 30% |
| 12+ giorni | x 0 |
| Punteggio finale per il tempo di risposta | |
Il tempo medio di risposta è calcolato dividendo il punteggio per il tempo di risposta per il numero totale di reclami che hanno ricevuto una risposta.
Tasso di risposta
Il tasso di risposta è calcolato dividendo il numero totale dei reclami per il numero di reclami che hanno ricevuto una risposta
10 aziende su 22
PARCELSCOUT.COM
PARCELSCOUT.COM
TELECOMUNICAZIONI E SERVIZI POSTALI
- 65 reclami
- tempo medio di risposta: 1 giorni
- Reclami valutati dai nostri utenti: 26
TNT GLOBAL EXPRESS
TNT GLOBAL EXPRESS
TELECOMUNICAZIONI E SERVIZI POSTALI
- 158 reclami
- tempo medio di risposta: 1 giorni
- Reclami valutati dai nostri utenti: 53
EOLO
EOLO
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- 16 reclami
- tempo medio di risposta: 7 giorni
- Reclami valutati dai nostri utenti: 2
GLS
GLS
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- 56 reclami
- tempo medio di risposta: 1 giorni
- Reclami valutati dai nostri utenti: 24
ILIAD
ILIAD
TELECOMUNICAZIONI E SERVIZI POSTALI
- 50 reclami
- tempo medio di risposta: 4 giorni
- Reclami valutati dai nostri utenti: 23
SDA
SDA
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- 174 reclami
- tempo medio di risposta: 2 giorni
- Reclami valutati dai nostri utenti: 57
BARTOLINI
BARTOLINI
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- 605 reclami
- tempo medio di risposta: 4 giorni
- Reclami valutati dai nostri utenti: 212
SPEDIREWEB
SPEDIREWEB
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- 37 reclami
- tempo medio di risposta: 0 giorni
- Reclami valutati dai nostri utenti: 12
Linkem
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TELECOMUNICAZIONI E SERVIZI POSTALI
- 198 reclami
- tempo medio di risposta: 8 giorni
- Reclami valutati dai nostri utenti: 75
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