Tutte le aziende

Fai un nuovo reclamo Fai un nuovo reclamo

Scopri come calcoliamo il punteggio dell'azienda

Come calcoliamo il punteggio

50%
Valutazioni dei nostri utenti
Tasso di risoluzione dei reclami
35%
Tasso di risposta
15%
Tempo medio di risposta
81-100 punti
ottimo
61-80 punti
buono
41-60 punti
mediocre
21-40 punti
scarso
1-20 punti
pessimo

Scopri di più

Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via bonaria una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
- la soddisfazione del consumatore: 50%
- il tasso di risposta ai reclami: 35%
- il tempo medio che l'azienda impiega per rispondere: 15%

Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi.

10 aziende su 30

LASTMINUTE

LASTMINUTE

LASTMINUTE

TEMPO LIBERO

  • 675 reclami
  • tempo medio di risposta: 4 giorni
  • Reclami valutati dai nostri utenti: 536
84 punti
Ottimo

FLY-GO

FLY-GO

FLY-GO

TEMPO LIBERO

  • 176 reclami
  • tempo medio di risposta: 12 giorni
  • Reclami valutati dai nostri utenti: 153
81 punti
Ottimo

GAME STOP

GAME STOP

GAME STOP

TEMPO LIBERO

  • 222 reclami
  • tempo medio di risposta: 11 giorni
  • Reclami valutati dai nostri utenti: 199
77 punti
Buono

GARDALAND

GARDALAND

GARDALAND

TEMPO LIBERO

  • 31 reclami
  • tempo medio di risposta: 6 giorni
  • Reclami valutati dai nostri utenti: 27
72 punti
Buono

MONDADORI

MONDADORI

MONDADORI

TEMPO LIBERO

  • 34 reclami
  • tempo medio di risposta: 16 giorni
  • Reclami valutati dai nostri utenti: 29
58 punti
Mediocre

EXPEDIA

EXPEDIA

EXPEDIA

TEMPO LIBERO

  • 130 reclami
  • tempo medio di risposta: 5 giorni
  • Reclami valutati dai nostri utenti: 107
58 punti
Mediocre

Cerca

Annulla filtri

Filtro reclami

Per settore

Hai bisogno d'aiuto?

Per un consiglio, per conoscere i tuoi diritti o per richiedere il supporto dei nostri avvocati

Chiamaci 02.6961554