VOLAGRATIS.IT
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- 1.228 reclami
- tempo medio di risposta: 3 giorni
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Come calcoliamo il punteggio
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Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via bonaria una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
- la soddisfazione del consumatore: 50%
- il tasso di risposta ai reclami: 35%
- il tempo medio che l'azienda impiega per rispondere: 15%
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi.
10 aziende su 26
CROCIERISSIME.IT
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GAME STOP
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LASTMINUTE
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MONDADORI
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GARDALAND
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KIWI.COM
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