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Progetto CLEAR - HP

Informativa sul trattamento dei dai personali ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE n. 2016/679

Premessa

La presente informativa viene rilasciata nell’ambito del progetto finanziato dall’Unione Europea denominato “Consumers leading the EU’s Energy ambition response through uptake of Heat Pumps” (CLEAR-HP) (d’ora innanzi “Progetto”) di cui Altroconsumo Edizioni S.r.l. è parte.
Il Progetto si prefigge l’obiettivo di creare un
gruppo di acquisto per  agevolare l’accesso dei consumatori all’acquisto delle pompe di calore accompagnandoli attraverso l’intero processo di acquisto delle stesse, cercando altresì di superare le eventuali barriere normative o finanziarie.

A.   Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali conferiti nell’ambito del Progetto, e all’interno del sito web https://www.altroconsumo.it/gruppoacquisto/riscalda-e-risparmia (d’ora innanzi “Sito”), è Altroconsumo Edizioni S.r.l. avente sede legale in Viale Piero e Alberto Pirelli n. 10, Milano, codice fiscale n. 09503590151, e-mail privacy@altroconsumo.it (d’ora innanzi “Titolare del trattamento”).

B.    Responsabili del trattamento

Il Titolare del Trattamento ha nominato quale Responsabile del trattamento nell’ambito del Progetto la DECO PROTESTE, Editores, Lda., avente sede legale in Av. ª Eng.º Arantes e Oliveira, n. º13 – 1.ºB Lisbona, Portogallo, codice fiscal n. 502611529 (d’ora innanzi “Responsabile del trattamento”).
Il Responsabile del trattamento è incaricato della realizzazione e manutenzione dell’infrastruttura informatica necessaria all’esecuzione del Progetto.

C.   Tipologia di dati personali trattati e le finalità del trattamento

Il Titolare del trattamento tratta dati personali nel momento in cui gli interessati si iscrivono al sito dedicato al Progetto.
Le categorie di dati personali trattati nell’ambito del Progetto sono:
- dati di contatto quali: indirizzo e-mail, telefono, codice di avviamento postale;
- dati personali
non particolari che vengono conferiti nell’ambito della compilazione della scheda aderente presente sul Sito;

- indirizzo IP, informazioni sul browser utilizzato, lo user ID una volta registrato al Sito, cookies di sessione e cookies tecnici, logs;

- immagine e registrazione vocale, laddove conferiti, nell’ambito del trattamento relativo al Progetto;

- informazioni legate a contestazioni tra cui, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, consumi, dati reperiti nella bolletta, contratti per la fornitura di energia;

- dati legati all’efficienza energetica, dati relativi ai prodotti acquistati nell’ambito del Progetto, informazioni e/o dati necessari ai fini dell’erogazione della consulenza relativa al Progetto;

- eventuali richieste di chiarimento avanzate nel corso dei workshop dedicati al Progetto.

Iscrivendosi al Sito l’interessato accetta i termini e le condizioni di Altroconsumo Edizioni reperibili al seguente link https://www.altroconsumo.it/gruppoacquisto/riscalda-e-risparmia/politica-sulla-privacy e l’informativa sul trattamento dei dati personali di Altroconsumo Edizioni reperibile in fondo alla presente pagina.
L’accettazione dei suddetti termini e condizioni, nonché dell’informativa sul trattamento dei dati personali, conferisce lo status di FAN di Altroconsumo.

Iscrivendosi al Sito l’interessato è altresì invitato a prendere visione dell’informativa sui cookie, reperibile al seguente link: https://www.altroconsumo.it/gruppoacquisto/riscalda-e-risparmia/cookies

D.   Base giuridica del trattamento

La base giuridica del trattamento dei dati personali è relativa all’adempimento di obbligazioni contrattuali o precontrattuali e al legittimo interesse nell’ambito dell’attività condotta a favore degli interessati attraverso il Progetto.
Gli interessati acconsentono al trattamento dei dati personali registrandosi al sito web del Progetto.
Il conferimento dei dati personali è indispensabile per poter prendere parte al Progetto. Pertanto, in mancanza di dati personali, il Titolare del trattamento non sarà in grado di erogare la prestazione oggetto del Progetto.


Categorie di dati personali

Base giuridica del trattamento

 

 

Partecipazione al gruppo d’acquisto del Progetto

Dati personali identificativi, dati di contatto, altre categorie di dati non particolari richieste dal Progetto, dati di navigazione

Adempimento di misure contrattuali e pre-contrattuali (necessari al fine della partecipazione al Progetto)

 

 

Invio di comunicazioni relative al Progetto

Dati personali identificativi, dati di contatto, dati contrattuali, informazioni sul browser utilizzato, dati prodotti nell’esecuzione del questionario di autovalutazione del proprio immobile

Adempimento di misure contrattuali (indispensabile per la partecipazione al Progetto)

 

 

Invio della proposta di acquisto oppure del preventivo circa l’esecuzione di determinati servizi da parte del venditore delle pompe di calore

Dati personali identificativi, dati di contatto, dati contrattuali, informazioni sul browser, dati prodotti nell’esecuzione del questionario di autovalutazione del proprio immobile, il prodotto scelto per l’acquisto

Esecuzione di misure contrattuali (a fronte di richiesta esplicita dell’interessato)

 

 

Gestione della partecipazione al gruppo di acquisto del Progetto

Dati personali identificativi, dati di contatto, categorie non particolari di dati richiesti dal preventivatore del Gruppo di acquisto, chiamate di assistenza telefonica, dati contrattuali, dati di navigazione, informazioni sul browser, dati relativi ad eventuali contestazioni, dati contenuti nel questionario di autovalutazione del proprio immobile

Esecuzione di misure contrattuali o pre-contrattuali, rispetto della normativa di settore applicabile (in particolare il diritto dei consumatori e le norme del codice civile)

 

 

Perfezionamento del contratto

Dati personali identificativi, status dell’interessato (FAN oppure non-FAN)

Esecuzione di misure contrattuali e applicazione dei termini e delle condizioni dei FAN, laddove applicabili

 

 

Trattamento di dati personali ai soli fini della produzione di un report statistico contenente esclusivamente dati aggregati in forma anonima

Dati personali identificativi, dati contrattuali, dati di navigazione, informazioni sul browser, dati relativi alla partecipazione al Gruppo di acquisto

Legittimo interesse del Responsabile del trattamento.
N.B. i dati personali raccolti per questa finalità saranno utilizzati esclusivamente ai fini dell’elaborazione di report statistici da inviare, eventualmente alle autorità pubbliche e private coinvolge nel Progetto.

Tali report statistici non conterranno alcun dato personale né alcun dato che possa rendere identificabile l’interessato, perché verranno presentati in formato aggregato e anonimo.

 

 

Reportistica agli enti europei che finanziano il Progetto

Dati aggregati (non personali) che potrebbero essere inclusi nella reportistica inviata dal Titolare del Trattamento, oppure dal Responsabile del trattamento, agli enti europei che hanno finanziato il Progetto, nonché – per esempio – alla Commissione Europea

Adempimento a obblighi di legge nascenti dal bando pubblico relativo al Progetto.
Come per la finalità sopra menzionata, anche in questo caso, il contenuto della reportistica sarà composto da dati aggregati e anonimi.

 

E.    Condivisione dei dati personali

I dati personali non saranno trasferiti in Paesi Terzi e saranno condivisi soltanto con il Responsabile del trattamento di cui al punto B., nonché con gli enti coinvolti nel progetto quali: il partner prescelto che potrebbe contattare l’interessato ai fini della valutazione migliore per l’acquisto della pompa di calore più adatta alle esigenze del singolo consumatore.

F.    Conservazione dei dati personali

Il Progetto terminerà il 30 giugno 2026 (d’ora innanzi “Fine del Progetto”).Per poter completare tutti gli adempimenti relativi al Progetto, il Titolare del trattamento conserverà i dati personali per un periodo di 5 anni dalla fine del Progetto.
Alla fine del suddetto periodo, i dati personali raccolti nell’ambito del Progetto verranno cancellati.

G.  Sicurezza

Il Titolare del trattamento applica e mantiene appropriate misure di sicurezza organizzative e tecniche, procedure nonché flussi progettati per ridurre il rischio di una distruzione accidentale o perdita oppure una diffusione non autorizzata dei dati personali conferiti nell’ambito del Progetto.

Le misure che il Titolare del trattamento e il Responsabile del trattamento adottano, includono la sottoscrizione di accordi di riservatezza da parte dei loro dipendenti, collaboratori e fornitori; limitazione dell’accesso alle informazioni personali; distruzione dei dati personali quando il loro trattamento non è più necessario per le finalità per cui sono stati raccolti.
Dato che la sicurezza delle informazioni dipende anche in parte dalla sicurezza del dispositivo utilizzato dall’interessato per fruire del Progetto, si prega l’interessato di adottare adeguate misure di protezione delle proprie informazioni personali.

H.   ESERCIZIO DEI DIRITTI DA PARTE DELL’INTERESSATO

In qualunque momento l’interessato può esercitare i seguenti diritti scrivendo all’indirizzo: https://www.altroconsumo.it/info/contattaci/dpo-form:

-       Diritto di accesso ai dati personali;

-       Rettifica o cancellazione dei dati personali;

-       Limitazione del trattamento dei dati personali;

-       Ottenere una copia dei dati personali trattati;

-       Inviare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, ma vi chiediamo – gentilmente – di parlare con noi prima di inviare tale reclamo in modo da permetterci di rispondere adeguatamente a qualunque richiesta dell’interessato relativa all’esercizio dei diritti.

Ai sensi dell’art. 11 del Regolamento UE n. 2016/679, potremmo chiedere all’interessato di fornirci ulteriori informazioni personali in modo da raccogliere maggiori informazioni ai fini della sua identificazione; in caso contrario non saremmo in grado di rispondere alle richieste dell’interessato.
Qualora la richiesta dell’interessato sia manifestatamente infondata oppure pretestuosa, il Titolare del trattamento potrà addebitare all’interessato i costi della gestione di una tale richiesta.

Ultimo aggiornamento 5 febbraio 2025

 

Informativa di Altroconsumo Edizioni S.r.l. e dell’Associazione Altroconsumo sul trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del Regolamento EU n. 2016/679 (“GDPR”)

L’Associazione Altroconsumo si batte per i diritti dei consumatori da più di 40 anni riconoscendo da sempre l’importanza della tutela della riservatezza e del dato personale.
Per questo, nella presente informativa, troverai tutti gli elementi necessari per comprendere al meglio come trattiamo i tuoi dati personali.

Ti consigliamo di rileggere con regolarità questo documento, perché potremmo aggiornarlo e/o modificarlo in futuro.

1. Con-titolarità del Trattamento

L’Associazione Altroconsumo e Altroconsumo Edizioni S.r.l. sono i titolari congiunti del trattamento dei tuoi dati personali, hanno entrambi sede in Viale Piero e Alberto Pirelli n. 10, a Milano e li puoi contattare scrivendo a h
ttps://www.altroconsumo.it/info/contattaci/dpo-form  (d’ora innanzi “Contitolari” o “Altroconsumo”).

I Contitolari hanno stipulato un accordo ai sensi dell’art. 26 del GDPR con il quale si sono impegnati, tra l’altro, a:
- determinare congiuntamente alcune delle finalità e modalità di trattamento dei tuoi dati personali;
- determinare congiuntamente una procedura per fornirti un tempestivo riscontro qualora volessi esercitare i tuoi diritti di cui agli artt. 15 e seguenti del GDPR;
- definire congiuntamente la presente informativa.

2. Finalità del trattamento

2.1 Nella tabella sottostante vi è una panoramica delle categorie di dati personali che trattiamo, le relative finalità e la base giuridica del trattamento.
2.2 E’ probabile che, nell’utilizzo di alcuni servizi offerti da Altroconsumo (a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo: Gruppi di Acquisto, Petizioni, Azioni di Classe) ti vengano richieste informazioni ulteriori rispetto a quelle da te già fornite nel corso della registrazione al sito web o nel corso dell’iscrizione all’Associazione Altroconsumo.
In tale caso, qualora necessario, ti verranno forniti dettagli aggiuntivi sul trattamento dei tuoi dati personali direttamente nella pagina web dedicata al servizio in modo che tu possa valutarli e decidere se aderire (e utilizzare il servizio) oppure no.
2.3 E’ probabile che al tuo caso concreto non si applichino tutte le finalità qui elencate, ma, qualora tu decidessi di vivere con Altroconsumo un’esperienza completa, ti forniamo tutti gli scenari possibili.
Ogni volta che leggerai degli esempi, sappi che sono forniti a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo.
2.4 I campi marcati con (*) nel form di registrazione al sito web sono obbligatori. Nel caso tu non li fornisca, non saremo in grado di erogarti il servizio richiesto.

Dati

Finalità

Base giuridica

Leggenda: (CT) Trattamento congiunto; (A) Trattamento Associazione Altroconsumo; (AE) Trattamento Altroconsumo Edizioni

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Dati anagrafici (a titolo di mero esempio: nome, cognome, codice fiscale, giorno e luogo di nascita), di contatto (e-mail, numero di telefono, indirizzo di residenza/domicilio), Codice Socio, username per il login al sito web di Altroconsumo

Registrazione al sito web www.altroconsumo.it e/o ai siti/pagine ad esso correlati come FAN o Socio di Altroconsumo (CT)

Esecuzione di misure contrattuali o precontrattuali: registrandoti al nostro sito web accetti di usufruire dei nostri servizi: qui

Iscrizione all’Associazione Altroconsumo e abbonamento ad una o più delle nostre riviste, come Socio (CT)

Esecuzione di misure contrattuali o precontrattuali

Invio di comunicazioni associative (convocazione assembleare, rendiconti ecc.), come Socio (A)

Ottemperanza ad un obbligo di legge (Codice Civile e Statuto associativo)

Gestione dei tuoi abbonamenti (esempio: spedizione, rimborsi), evasione delle richieste correlate, come Socio (CT)

Esecuzione di misure contrattuali o precontrattuali; ottemperanza ad un obbligo di legge

Verificare la tua identità al momento della registrazione al sito web attraverso l’invio di un codice di verifica via SMS (CT)

Ottemperanza ad un obbligo di legge (GDPR);

esecuzione di misure contrattuali o precontrattuali; legittimo interesse

Supportarti nel processo dell’eventuale acquisto dell’abbonamento attraverso una telefonata. (CT)

Esecuzione di misure contrattuali o precontrattuali; legittimo interesse

Invio di SMS a titolo di promemoria delle scadenze legate agli abbonamenti, come Socio (AE)

Esecuzione di misure contrattuali o precontrattuali

Risoluzione di contestazioni, reclami e prevenzione di frodi ai danni di Altroconsumo, come FAN o Socio di Altroconsumo (CT)

Legittimo interesse nel tutelare gli interessi dei Contitolari; ottemperanza ad un obbligo di legge (per esempio la legge penale)

Adesione ad un’Azione di Classe, Petizione, Gruppi di Acquisto et similia, come FAN o Socio di Altroconsumo (CT)

Esecuzione di misure contrattuali o precontrattuali; ottemperanza ad un obbligo di legge (per esempio d.lgs. n. 206/2005 “Codice dei consumatori” e s.m.i.)

Partecipazione ad un evento (per esempio il Festival di Altroconsumo, seminari, corsi et similia), come FAN o Socio di Altroconsumo (CT)

Consenso oppure legittimo interesse ad interagire con i partecipanti; esecuzione di misure contrattuali o precontrattuali; ottemperanza ad un obbligo di legge (per esempio d.lgs. n. 81/2008 e s.m.i.)

Partecipazione ad un progetto finanziato con fondi pubblici nazionali oppure europei (CT)

Consenso oppure ottemperanza ad un obbligo di legge contenuto nell’atto di aggiudicazione del progetto finanziato

Erogazione di consulenze telefoniche o via e-mail in materia legale, fiscale o su altro tema, come FAN o Socio di Altroconsumo (CT)

Esecuzione di misure contrattuali o precontrattuali

Se da noi selezionato, partecipazione volontaria ai nostri Test sui prodotti e/o servizi, come FAN o Socio di Altroconsumo (AE)

Esecuzione di misure contrattuali o precontrattuali

Invio di omaggi, guide promozionali o altro materiale gratuito, come FAN o Socio di Altroconsumo (CT) e (AE)

Esecuzione di misure contrattuali o precontrattuali; legittimo interesse nel fidelizzare i nostri utenti

Utilizzo dei nostri comparatori e calcolatori, come FAN o Socio di Altroconsumo (AE)

Esecuzione di misure contrattuali o precontrattuali

Invio del libro soci al Ministero dello Sviluppo Economico ai fini della verifica dei requisiti di rappresentatività, come Socio (A)

Ottemperanza ad un obbligo di legge: art. 137 del d.lgs. n. 206/2005 (Codice dei consumatori), come da circolare contenuta nel Decreto Ministeriale n. 260/2012 e circolare integrativa n. 0038172 del 5 marzo 2014

Informazione sulle battaglie, i risultati raggiunti e i prossimi obiettivi di Altroconsumo, come FAN o Socio di Altroconsumo (CT)

Legittimo interesse nel promuovere il più possibile i nostri valori

Indagini sulla soddisfazione dei consumatori in relazione ai prodotti e/o servizi con contestuale pubblicazione di articoli sulle nostre riviste, come FAN o Socio di Altroconsumo (AE)

Legittimo interesse nel perseguire i nostri valori per la difesa dei consumatori

Statistiche basate sull’utilizzo dei nostri prodotti o servizi da parte tua, come FAN o Socio di Altroconsumo (AE)

Consenso laddove necessario e legittimo interesse per migliorare la nostra offerta

Presentazione di casi concreti incentrati sui problemi e temi consumeristici ai quotidiani e media in genere al fine della redazione di articoli, interviste et similia, come FAN e come Socio (AE)

Consenso qualora la condivisione di queste informazioni implichi il trattamento di dati personali da parte di Altroconsumo e/o di terzi

Informazione sui prezzi migliori, sugli sconti e opportunità negoziati da Altroconsumo per permetterti di fare l’acquisto più conveniente come Socio (AE)

Legittimo interesse (vedi art. 2.5)

Promozione delle riviste, guide, abbonamenti e consulenze di Altroconsumo come FAN o Socio di Altroconsumo (CT)

Legittimo interesse (vedi art. 2.5)

Dati anagrafici, dati di contatto, immagini fotografiche, riprese video e audio, indirizzo di residenza/domicilio

Se da noi selezionato, partecipazione a interviste su temi oggetto di pubblicazione di articoli sulle nostre riviste e/o pubblicazioni in genere, come Fan e come Socio (AE)

Consenso

Dati legati alla fornitura di un servizio o di un prodotto acquistato (esempio: POD, PDR ecc.)

Partecipazione a Gruppi di Acquisto come, a mero titolo di esempio, “Abbassa la bolletta” oppure richiesta di assistenza nella lettura delle bollette e di ogni altra attività correlata, come Socio (CT)

Esecuzione di misure contrattuali o precontrattuali

Dati di pagamento (es. IBAN o carta di credito)

Prelievo delle quote di iscrizione, come Socio (CT)

Esecuzione di misure contrattuali

Particolari categorie di dati: dati sullo stato di salute

Erogazione di consulenze telefoniche o via e-mail in materia di benessere e/o alimentazione, come FAN o Socio di Altroconsumo (CT)

Consenso

Dati di navigazione: indirizzo IP anonimizzato, data e ora precisi

Monitoraggio statistico di soli dati aggregati relativi all’attività di navigazione sul nostro sito web

Consenso tramite il cookie banner


2.5 Puoi opporti a tutti o alcuni dei trattamenti di cui al punto 2.4 cliccando sul link “Unsubscribe” contenuto nelle nostre comunicazioni oppure scrivendo a h
ttps://www.altroconsumo.it/info/contattaci/dpo-form.
Nell’effettuare tale trattamento i Contitolari valutano l’eventuale prevalenza dei tuoi diritti e libertà sul loro legittimo interesse a inviarti le loro comunicazioni.

2.6 Inoltre, ai sensi dell’art. 130, c. 4 del d.lgs. n. 196/2003, come modificato dal d.lgs. n. 101/2018, i Contitolari potranno inviarti promozioni relative a prodotti o servizi analoghi a quelli da te già acquistati, a prescindere dal tuo consenso, salvo tuo rifiuto in tale senso. Puoi opporti in qualunque momento a tale trattamento inviando un’e-mail a https://www.altroconsumo.it/info/contattaci/dpo-form

3. Destinatari dei dati personali

3.1 Per poter svolgere correttamente tutte le attività di trattamento necessarie al perseguimento delle finalità di cui all’art. 3 della presente informativa, i tuoi dati personali potranno essere trattati anche dai seguenti soggetti:

·         soggetti terzi che, in base ad un contratto, svolgono parte delle attività di Trattamento e/o attività connesse e strumentali alle stesse per conto di uno dei Titolari o di entrambi i Contitolari del Trattamento. In tale caso, questi soggetti sono stati nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR (d’ora innanzi il “Responsabile del Trattamento”);

·         singoli individui, dipendenti e/o collaboratori di uno dei Titolari o di entrambi i Contitolari, a cui sono state affidate specifiche e/o più attività di trattamento sui tuoi dati personali e che sono stati nominati “Persone Autorizzate” ai sensi dell’art. 29 del GDPR;

·         enti pubblici o all’autorità giudiziaria, qualora questo sia richiesto per legge o per prevenire o reprimere la commissione di un reato.
Ai sensi dell’art. 4, punto 9) del GDPR, “le autorità pubbliche che possono ricevere comunicazione di dati personali nell’ambito di una specifica indagine conformemente al diritto dell’Unione o degli Stati membri non sono considerate destinatari”
;

·         terze parti che collaborano con Altroconsumo nella strutturazione di offerte, sconti, gruppi di acquisto, petizioni, azioni di classe e/o altri servizi o prodotti. In tale caso, le terze parti riceveranno da Altroconsumo esclusivamente i dati strettamente necessari ai fini dell’erogazione dei suddetti prodotti e/o servizi. Tali terze parti vengono nominate dai Contitolari quali Responsabili del Trattamento.

3.2 Altroconsumo oppure i suoi Responsabili del Trattamento potrebbero utilizzare i servizi informatici e/o tecnici offerti da società con sede in Paesi Terzi. In tale caso, Altroconsumo si assicura che quelle società siano conformi ai sensi degli artt. 44 e seg. del GDPR, nonché ai sensi della decisione di adeguatezza della Commissione Europea del 10 luglio 2023 (c.d. “EU-US Data Privacy Framework”) e s.m.i.

 

4. Tempo di conservazione dei tuoi dati personali

4.1 Salvo tua richiesta di cancellazione, i Contitolari conserveranno i tuoi dati personali per tutta la durata della tua registrazione al sito di Altroconsumo e comunque non oltre i 5 anni dalla tua ultima interazione con noi (o aggiornamento).

4.2 Nel caso in cui tu sia anche un Socio abbonato alle riviste di Altroconsumo, conserveremo i tuoi dati personali per un periodo non superiore a 10 anni dalla data di cessazione del tuo abbonamento, ai sensi della normativa fiscale e civilistica.
Tale conservazione è necessaria per essere conformi anche, per esempio, al GDPR e alla normativa consumeristica.
I dati così conservati saranno utilizzati solo a tale fine, con accesso limitato e, se necessario, pseudonimizzati. Al termine di tale periodo saranno eliminati.

4.3 Ti ricordiamo che nel corso della tua esperienza con Altroconsumo, potresti rivestire contemporaneamente lo status di Socio che di FAN.
Qualora decidessi di revocare soltanto il tuo status di socio, conserverai lo status di FAN usufruendo gratuitamente dei servizi web dedicati e ricevendo le relative comunicazioni.

4.4 Qualora specifiche iniziative di Altroconsumo richiedano un periodo di conservazione differente rispetto a quello di cui agli artt. 4.1 e 4.2, tale periodo differente sarà esplicitato in una specifica informativa privacy.

5. Diritti dell’interessato

5.1 Puoi esercitare i diritti previsti dal GDPR contattando il nostro Data Protection Officer (d’ora innanzi “DPO”) al seguente indirizzo e-mail: https://www.altroconsumo.it/info/contattaci/dpo-form:
· Accesso ai dati personali
· Rettifica
· Cancellazione
· Limitazione del trattamento
· Portabilità
· Opposizione al trattamento
· Opposizione al trattamento per finalità di marketing diretto
· Proporre reclamo presso l’Autorità Garante locale, anche se ti chiediamo di tentare di risolvere qualsiasi problema con noi, prima di rivolgerti al Garante.

5.2 Puoi esercitare alcuni dei tuoi diritti attraverso la tua Area Personale sul nostro sito https://www.altroconsumo.it/gestione-profilo/informazioni-personali.

5.3 Per qualunque domanda sull’esercizio dei tuoi diritti, chiamaci dal lunedì al venerdì, dalle 9.00-13.00 alle 14.00-18.00 al numero 02/6961500.

 

5.4 Qualora il trattamento dei tuoi dati personali sia basato sul consenso, puoi revocarlo in ogni momento, senza che tale revoca pregiudichi i trattamenti già effettuati prima.

5.5 Per ottemperare alle tue richieste, qualora le informazioni da te fornite non fossero sufficienti per permetterci di identificarti, potremmo richiederti informazioni aggiuntive per provare la tua identità ai sensi dell’art. 11 del GDPR in combinato disposto con il Considerando n. 67.
In caso di un tuo rifiuto immotivato che ci impedisca di identificarti, ci riserviamo di non dare corso alla tua richiesta.

6. Data Protection Officer
I Contitolari hanno nominato ciascuno, ai sensi dell’art. 37 del GDPR, un DPO che puoi contattare al seguente recapito: h
ttps://www.altroconsumo.it/info/contattaci/dpo-form.

7. Sicurezza

Altroconsumo adotta procedure e misure di sicurezza tecnico-organizzative adeguate a garantire il trattamento sicuro dei dati personali.
Tra queste misure vi sono, a titolo meramente esemplificativo, l’imposizione di obblighi di riservatezza ai nostri collaboratori e fornitori; la limitazione dell’accesso ai dati personali; la distruzione o l’anonimizzatine dei dati personali se non più necessari per le finalità per cui erano stati raccolti.

Poiché la sicurezza delle informazioni dipende in parte dalla sicurezza del computer o device utilizzato per interagire con noi e dalla sicurezza adottata per proteggere (se del caso) nomi utente e password, per favore, presta particolare attenzione a come conservi questi dati.

8. Privacy di Google
Nella gestione del sito web altroconsumo.it, Altroconsumo si avvale anche dei servizi di Google Inc. quali, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo: cookies, software per l’analisi dell’usabilità del sito solo in forma anonimizzata e/o aggregata.
Essendo Google Inc. un titolare autonomo del trattamento dei dati personali, qualora lo desiderassi, puoi approfondire ogni dettaglio cliccando qui:
https://business.safety.google/privacy/


Ultimo aggiornamento del 11.12.2024