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Richieste alle istituzioni

Inchiesta Facebook: Euroconsumers dice basta all'uso improprio dei dati

22 mar 2018

Le organizzazioni di consumatori Altroconsumo, Test-Achat (Belgio), Deco Proteste (Portogallo), Ocu (Spagna) e Deco (Brasile) chiamano il noto social network ad assumersi le proprie responsabilità, fornendo risposte concrete alla domanda di sicurezza dei consumatori.  

facebook_cease and desist.pdf

Inviata a: Facebook Inc

Facebook-Cambridge Analytica: Altroconsumo pretende chiarezza

21 mar 2018

A seguito della notizia riguardante l'uso scorretto da parte di Cambridge Analytica di dati prelevati da Facebook, l'organizzazione di consumatori chiede al noto social network quali provvedimenti intende adottare per il rispetto dei diritti degli utenti italiani, riservandosi di intervenire nelle competenti sedi giudiziarie.

 

 

diffida facebook.pdf

Inviata a: Facebook Italy srl, Facebook Inc, Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni

Altroconsumo: il CONI intervenga su abolizione del vincolo sportivo

15 mar 2018

L’organizzazione ha ricevuto diverse segnalazioni dai propri soci lamentando modalità di tesseramento restrittive della libertà di scelta degli atleti da parte delle società sportive dilettantistiche. Si tratta di una norma obsoleta, risalente al 1942, della quale Altroconsumo chiede l'immediata abolizione da parte del CONI. 

 

 

abolizione vincolo sportivo.pdf

Inviata a: Giovanni Malagò (presidente CONI), Luca Lotti (ministro dello Sport)

Servizi aggiuntivi nella telefonia mobile, Altroconsumo invia segnalazione a Agcom e Antitrust

21 feb 2018

Dai risultati dell'inchiesta realizzata visitando 50 punti vendita dei principali operatori di telefonia in 5 città (Milano, Torino, Bologna, Roma e Napoli) è emerso un quadro privo di trasparenza nelle informazioni.

segnalazione.pdf

Inviata a: Autorità per le Garanzie nelle Telecomunicazioni, Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato

Diamanti da investimento: Altroconsumo convoca tavolo di conciliazione

15 feb 2018

L'organizzazione intende aprire un confronto con tutte le società e le banche implicate nella vicenda per offrire ai numerosi risparmiatori  coinvolti una soluzione omogenea e equa di tutela dei diritti attraverso la definizione di una procedura conciliativa.

 

convocazione tavolo conciliazione.pdf

Inviata a: Diamond Private Investment S.p.a., Intermarket Diamond Business S.p.a., IDB Intermediazioni S.r.l., Banco BPM S.p.a., Intesa Sanpaolo S.p.a, Monte dei Paschi di Siena S.p.a., UniCredit S.p.a

Altroconsumo segnala all'Antitrust il cartello di Tim, Vodafone e Fastweb

30 gen 2018

L'organizzazione torna sulla questione della tariffazione a 28 giorni per segnalare le aziende di telefonia Tim, Vodafone e Fastweb per intesa restrittiva della concorrenza.

Dalle comunicazioni inviate dai tre operatori ai propri clienti, emerge l'intenzione comune di non rinunciare alla tredicesima mensilità, adeguandosi alla decisione del Legislatore di fatturare su base mensile ma lasciando invariato l'aumento delle tariffe dell'8,6%.

segnalazione cartello tlc.pdf

Inviata a: Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni

Ryanair, nuova policy bagaglio a mano: Altroconsumo critica la scarsa chiarezza nella comunicazione

18 gen 2018

Dopo aver ricevuto diverse segnalazioni, dalle quali emerge la confusione dei viaggiatori sulle nuove regole per il bagaglio a mano introdotte da Ryanair, l'organizzazione chiede all'Autorità antitrust che sia fatta chiarezza per i passeggeri che hanno acquistato i biglietti aerei prima dell’inizio della campagna di comunicazione da parte della compagnia aerea low cost.

segnalazione ryanair informativa bagaglio a mano.pdf

Inviata a: Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato

Latti in polvere contaminati da salmonella

16 gen 2018

In seguito alla nota stampa del ministero del 14 gennaio scorso, Altroconsumo chiede delucidazioni in merito alla situazione italiana.
Il ministero della Salute dovrebbe garantire, sul territorio italiano, l'assenza di prodotti Lactalis contaminati da salmonella.

lactalis-salmonella.pdf

Inviata a: Beatrice Lorenzin (ministro della Salute), Giuseppe Ruocco (direttore generale ad interim per l'igiene e la sicurezza degli alimenti e la nutrizione)

risposta ministero.pdf

Il ministero della Salute confema i lotti già pubblicati sul portale del Ministero dapprima inizialmente e poi riaggiornati secondo le informazioni ottenute dalle autorità francesi con le quali sono stati intrapresi tempestivamente i necessari contatti.

Calo prestazioni iPhone: Altroconsumo segnala Apple all'Antitrust

15 gen 2018

Alla fine di dicembre 2017, l’azienda di Cupertino ha riconosciuto di aver rallentato, tramite l'aggiornamento del sistema operativo, le prestazioni energetiche di alcuni modelli di iPhone con batteria usurata per preservare le componenti elettroniche del dispositivo.

Pur riconoscendo la validità tecnica dell’intervento, l'organizzazione ritiene illegittima la scelta di intervenire sul software senza informare il consumatore in modo chiaro e trasparente circa le conseguenze che l’aggiornamento avrebbe provocato sul device.

segnalazione batterie iphone.pdf

Inviata a: Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato

Tari: l'onere del calcolo ai comuni e non a spese dei consumatori

22 nov 2017

Altroconsumo invia una lettera al ministro Padoan per chiedere l'immediato intervento del ministero dell'Economia sulla questione dell'errato calcolo della Tari, la tassa comunale sui rifiuti.

Dopo aver scritto all'Anci, l'organizzazione torna nuovamente nel dibattito per criticare la circolare ministeriale che viola palesemente lo Statuto del contribuente.

richiesta modifica circolare ministero finanze.pdf

Inviata a: Pier Carlo Padoan (ministro dell'Economia e delle Finanze), Fabrizia Lapecorella (direttore generale Finanze), Antonio Decaro (presidente Anci)