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Richieste alle istituzioni

Ryanair: nuove regole e policy per i bagagli. Antitrust intervenga

04 giu 2019

Le continue modifiche alle policy dei bagagli di Ryanair costituiscono una grave pratica commerciale scorretta e generano molta confusione.
I passeggeri non riescono a conoscere in anticipo il costo finale del biglietto, poiché il prezzo variabile del supplemento non può essere definito prima dell'acquisto. Altroconsumo chiede ad Antitrust di intervenire, far cessare la condotta scorretta e restituire trasparenza ai consumatori.

ryanair segnalazione autorità.pdf

Inviata a: Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato

Fallimento Mercatone Uno: intervento di Altroconsumo

30 mag 2019

Sono circa 20.000 i clienti coinvolti nella vicenda del fallimento della catena per un valore di 3,8 milioni di euro già versati per merce non consegnata. 

L'Organizzazione chiede che sia convocato un tavolo di confronto con l’obiettivo di trovare la soluzione più idonea per tutelare gli interessi dei consumatori coinvolti.

 

mercatone-uno-richiesta-incontro.pdf

Inviata a: Luigi Di Maio (ministro dello Sviluppo economico), Giorgio Girgis Sorial (Responsabile della Struttura per la crisi d’impresa), Chiara Cherubini (Struttura per la crisi d’impresa)

Altroconsumo denuncia clausole abusive nei contratti AliExpress

17 mag 2019

Segnalazione all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato: indagare sui termini contrattuali di AliExpress.

Presenti all’interno del Transaction Services Agreement diverse clausole contrattuali risultano contrarie alla normativa europea e al Codice del consumo.

segnalazione aliexpress.pdf

Inviata a: Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato

Whatsapp, attacco spyware: Altroconsumo vuole chiarimenti

14 mag 2019

L'Organizzazione scrive alla piattaforma di messaggistica per chiedere quanti sono i consumatori italiani coinvolti e quali azioni l'azienda intenda mettere in campo.

whatsapp spyware.pdf

Inviata a: Whatsapp, Garante per la protezione dei dati personali

Bando del biossido di titanio - E171 - dall'elenco UE degli additivi alimentari autorizzati

10 mag 2019

Il prossimo 13 maggio la Commissione Europea si riunirà per discutere del provvedimento francese che sospende la commercializzazione degli alimenti contenenti l’additivo alimentare E171. La motivazione si fonda sulla persistenza di dubbi in merito alla sicurezza di questo additivo a fronte dell'assenza di benefici o di reali necessità tecnologiche che ne giustifichino l’uso.

A protezione della salute dei consumatori europei, Altroconsumo chiede al Ministero di seguire l'esempio francese e invita a presentare una proposta legislativa che rimuova E171 dall'elenco UE degli additivi autorizzati.

richiesta bando del biossido di titanio.pdf

Inviata a: Gaetana Ferri (Direttore Generale DG igiene e sicurezza degli alimenti e la nutrizione)

Culle ritirate negli USA: Altroconsumo scrive a Fisher Price Italia

15 apr 2019

L'Organizzazione interviene riguardo la vicenda degli incidenti mortali provocati dalla culla Rock’n Play Sleepers.

Occorrono certezze sulla presenza in Italia di prodotti pericolosi per la sicurezza dei bambini.

altroconsumo-fisherprice-richiesta-chiarimenti.pdf

Inviata a: Fisher Price Italia, Giovanni Savini (divisione VII Qualità dei prodotti e dei servizi, ministero dello Sviluppo economico)

Riforma copyright: a rischio la libertà di espressione dei cittadini

11 apr 2019

Ultimi step al Consiglio europeo per la riforma del diritto d'autore. 

Altroconsumo interviene ancora per sottolineare che la prevedibile conseguenza del'art. 13 (ora art. 17) sarà la limitazione dei diritti fondamentali dei cittadini che non potranno più caricare e condividere video legali non commerciali e contribuire così alla crescita dell’ecosistema Internet.

altroconsumo su voto finale copyright.pdf

Inviata a: Luigi Di Maio (ministro dello Sviluppo economico), Dario Galli (viceministro dello Sviluppo economico)

Fai +1% di Deutsche Bank: Altroconsumo segnala pubblicità ingannevole

05 apr 2019

L'operazione a premi è stata lanciata da Deutsche Bank ed è valida fino al 31 maggio 2019. Peccato che, anche rispettando le cervellotiche condizioni del regolamento, non si avrà indietro  l’1% dei nuovi capitali apportati in denaro, ma dei punti convertibili in un buono di acquisto elettronico.

L'Organizzazione chiede all'Antitrust di indagare sulla promozione ai limiti dell'enigmatico.

segnalazione deutsche bank campagna faipiuuno.pdf

Inviata a: Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato

Fondo risparmiatori: Altroconsumo chiede di partecipare all'incontro convocato dal Governo

05 apr 2019

Non c'è pace per i rispamiatori coinvolti nelle crisi bancarie.

Saltato l'accordo sui risarcimenti, l'Organizzazione chiede di partecipare alla riunione di lunedì con Governo e associazioni dei risparmiatori.

altroconsumo-incontro-fondo-risparmiatori.pdf

Inviata a: Giuseppe Conte (presidente del Consiglio dei Ministri); Giovanni Tria (ministro dell'Economia e delle Finanze); Alessio Mattia Villarosa (sottosegretario di Stato dell'Ecomia e delle Finanze)

Exodus: Altroconsumo chiede chiarimenti a Google

03 apr 2019

Circa 25 varianti dello spyware sono state caricate sul Google Play Store e vi sono rimaste per almeno due anni prima di essere rimosse da Google. 

L'Organizzazione chiede spiegazioni all'azienda: lo spyware ha bypassato i filtri di sicurezza della piattaforma e ha provocato il trasferimento non autorizzato dei dati personali di cittadini italiani, estranei a vicende giudiziarie.