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Richieste alle istituzioni

Ammortizzatori Suzuki. Altroconsumo scrive all’azienda

13 dic 2018

Numerose le segnalazioni riguardanti alcune problematiche agli ammortizzatori dei veicoli Suzuki modello Baleno 2016.

L’Organizzazione ha inviato richiesta di chiarimenti all’azienda.

2018-12-13-altroconsumo-suzuki-richiesta-chiarimenti.pdf

Inviata a: Suzuki Italia S.p.a., DG Sicurezza stradale del ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti

Trasporto ferroviario, lettera ai parlamentari in vista del voto in Plenaria

14 nov 2018

Altroconsumo scrive ai deputati italiani perché rigettino la clausola di circostanza eccezionale al rimborso in caso di cancellazioni e ritardi. Cruciale garantire il massimo grado di tutela nel nuovo Regolamento europeo relativo ai diritti e agli obblighi dei passeggeri nel trasporto ferroviario.

altroconsumo-richiesta-intervento-rail-passenger-rights-regulation.pdf

Inviata a: Isabella Adinolfi, Laura Agea, Daniela Aiuto, Fabio Massimo Castaldo, Ignazio Corrao, Rosa D'Amato, Eleonora Evi, Laura Ferrara, Giulia Moi, Piernicola Pedicini, Dario Tamburrano, Marco Valli, Marco Zullo

Trenord: razionalizzazione o razionamento corse dei treni?

08 nov 2018

A seguito delle recenti notizie riguardanti piani di riduzione delle corse nelle tratte considerate di scarsa rilevanza e dell’incontro avvenuto ieri tra Regione Lombardia e società Trenord, senza il minimo coinvolgimento dei rappresentanti dei consumatori e degli utilizzatori del servizio, Altroconsumo chiede di provvedere immediatamente a intavolare un tavolo di discussione e di condivisione delle prospettive di cambiamento.

trenord- razionalizzazione treni.pdf

Inviata a: Claudia Terzi (assessore ai Trasporti Regione Lombardia), Marco Priuri (amministratore delegato Trenord)

Wizz Air, maggiorazione bagaglio a mano: Altroconsumo non ci sta

06 nov 2018

Nonostante la sospensione decisa dell'Antitrust il 31 ottobre, Wizz Air mantiene la maggiorazione sui biglietti.

Altroconsumo segnala all'Autorità la compagnia low cost ungherese per l'inottemperzana alla decisione di sospendere il supplemento di prezzo per i bagagli a mano.

wizz-air-bagaglio-a-mano-inottemperanza.pdf

Inviata a: Autorita' Garante della Concorrenza e del Mercato

Dopo sospensione Agcm, Ryanair non cambia policy bagaglio a mano

06 nov 2018

Il 31 ottobre scorso, l’Antitrust ha bocciato il sovrapprezzo sul bagaglio a mano a bordo. 

Motivo: le nuove regole devono essere sospese perché "forniscono una rappresentazione falsa del reale prezzo del biglietto" e "viziano il confronto con le tariffe degli altri vettori, inducendo in errore il consumatore".

A seguito delle numerose lamentele dei consumatori, Altroconsumo segnala nuovamente all'Autorità l'inottemperanza del vettore irlandese.

2018-11-06-ryanair-bagaglio-a-mano-inottemperanza.pdf

Inviata a: Autorita' Garante della Concorrenza e del Mercato

Bagaglio a mano, Altroconsumo diffida Wizz Air

06 nov 2018

Il vettore ungherese non rispetta lo stop di Antitrust e il bagaglio a mano continua a essere a pagamento.

L'organizzazione chiede la cessazione immediata del supplemento di prezzo e il ristoro di quanto indebitamente pagato dai consumatori italiani.

 

Bagaglio a mano: Altroconsumo diffida Ryanair

06 nov 2018

Nonostante lo stop di Antitrust, Ryanair va al muro contro muro. 

L'organizzazione diffida la compagnia low cost irlandese a non chiedere più un extra pagamento per imbarcare il bagaglio a mano e a rimborsare i passeggeri.

Ticket sanitari, Regione Lombardia intervenga

29 ott 2018

Le recenti notizie riguardanti l’emissione di cartelle esattoriali per la riscossione dei ticket sanitari non pagati da parte di pazienti che, in perfetta buona fede, pensavano di esserne esenti, porta Altroconsumo a chiedere chiarimenti in merito alle disposizioni che andranno adottate per evitare, a soggetti già appartenenti a fasce deboli della popolazione, di dover pagare delle sanzioni economiche.

altroconsumo richiesta chiarimenti.pdf

Inviata a: Giulio Gallera (assessore al Welfare, Regione Lombardia), Alessandro Mattinzoli (assessore allo Sviluppo Economico, Regione Lombardia, Presidenza CRCU Lombardia)

Cinture di sicurezza: richiamo per auto VW Polo e Seat Ibiza e Arona

23 ott 2018

Dopo il maxi-richiamo dei tre modelli di auto del gruppo VW per un problema alle cinture di sicurezza non ancora risolto, l'organizzazione diffida il colosso tedesco a ripristinare con la massima urgenza la funzionalità della cintura difettosa. 

In caso di perdurante impossibilità a trovare una soluzione definitiva, Altroconsumo chiede per i proprietari delle auto coinvolte la sostituzione del veicolo o la restituzione del 20% del suo valore di acquisto. 

risposta volkswagen group italia.pdf

Grazie alla diffida di Altroconsumo e alle numerose adesioni dei consumatori alla nostra campagna, Volkswagen comunica di aver risolto il problema di sicurezza delle cinture posteriori su alcuni modelli Volskwagen e Seat. 

Altroconsumo segnala San Benedetto Succoso per possibile ingannevolezza

19 ott 2018

L'Organizzazione ha segnalato all'Agcm la linea di prodotti San Benedetto - Succoso per pratica commerciale scorretta. Riportano il claim “senza zuccheri aggiunti” e nella formulazione hanno edulcoranti, con un ulteriore elemento di ingannevolezza: la scritta "zero", usata solitamente nelle bibite senza zucchero e senza calorie. Altroconsumo chiede accertamenti sulla liceità di questa pratica e di adottare i più opportuni provvedimenti nei confronti della società.

succoso - sanbenedetto-web.pdf

Inviata a: Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato