Partiamo insieme: il nuovo servizio di Altroconsumo

Consigli, assistenza e supporto prima, durante e dopo una vacanza. È questo l’obiettivo del nuovo servizio di Altroconsumo “Partiamo insieme”, che offre la possibilità di organizzare al meglio i propri viaggi. Un modo semplice per avere a portata di clic tutte le informazioni prima di affrontare una vacanza, consigli su come risolvere i problemi che potrebbero sorgere durante un viaggio - dalla perdita di un bagaglio alla cancellazione di un volo - e avere assistenza anche dopo.

Altroconsumo mette a disposizione i propri esperti specializzati sul tema viaggi per dare un supporto gratuito a tutti, soci e non (02 6961568 lunedì-venerdì 9.00/13.00 -14.00/18.00). 

Del kit fanno parte anche modelli di lettere da inviare alle compagnie aeree o ferroviarie per ottenere rimborsi e indennizzi, scaricabili dalla nuova piattaforma. Si potrà accedere inoltre a una sezione dedicata a sconti per prenotare alloggi e trasporti, stipulare assicurazioni viaggi e bagagli.

Le novità per chi viaggia non si esauriscono qui: a metà ottobre Altroconsumo lancerà un nuovo calcolatore – aperto a tutti – che permetterà di conteggiare rimborsi e indennizzi per ritardi e cancellazioni di voli, inserendo i propri dati.