Pubblicazioni su Telecomunicazioni

I vantaggi del 5G e il bisogno degli utenti di essere correttamente informati secondo l’indagine delle Associazioni dei consumatori che ha coinvolto circa 6000 cittadini.

Le associazioni dei consumatori ascoltano i cittadini: analizziamo le loro risposte.

Presentati oggi, alla presenza delle istituzioni europee, i risultati del progetto finanziato dall’Ue, grazie al quale Altroconsumo ha potenziato la piattaforma Reclama Facile in cui il consumatore può inviare i reclami alle aziende. Ecco i settori più monitorati e le 10 aziende più segnalate dai consumatori italiani.

I settori di intervento di Altroconsumo nel 2021.

Preoccupazione, invece, per qualità delle relazioni e salute. Lo rivela l'inchiesta Altroconsumo.

I leader di mercato nel settore della telefonia non soddisfano le aspettative dei propri clienti. Netflix e Disney+ si aggiudicano il titolo di Provider consigliati per la streaming tv. 1/4 degli intervistati non è soddisfatto del servizio clienti del proprio operatore (considerando ogni categoria).

Secondo l’indagine annuale, cala di 2,7 punti l’indice che fotografa la capacità delle famiglie di affrontare le spese quotidiane. Nel 2022 maggiori impedimenti economici per 1/3 dei rispondenti. Nord vs Sud: situazione grave per il 10% delle famiglie nel Meridione.

Osservatorio hi-tech: la qualità della rete mobile in italia nel 2021. Vodafone riceve il sigillo Altroconsumo “Migliore del Test”. 5G: ecco i primi miglioramenti registrati.