Engie
Buongiorno a tutti A fine giugno ho aderito all' iniziativa di Altroconsumo per abbassa la bolletta. Ho deciso di aderire all' offerta di Engie per il gas .Oggi mi hanno chiamato per due volte da un call center dicendo che Engie non poteva mantenere gli impegni presi, che i prezzi sarebbero saliti e mi invitano a fare un contratto con un altro distributore, sempre all' interno del gruppo. Le due signore parlavano molto veloce, e sinceramente facevo fatica a capire. A questo aggiungiamo pure che non gradivano domande, per entrare nel dettaglio. Alla fine ho tagliato corto e gli ho fatto presente che preferisco chiamare io direttamente il loro centro assistenza per avere informazioni.Tra parentesi proprio questa mattina ho chiamato il centro assistenza per avere informazioni sul mio contratto e non mi hanno detto nulla rispetto a questi fantomatici problemi che Engie sta avendo.Qualcuno ha avuto un' esperienza simile? Grazie
Sono Natalìa e mi rivolgo a tutti per l'AUMENTO DELLE BOLLETTE. Ho letto il tuo post e quasi non ci credo! Mi rivolgo a tutti e ho deciso da tempo di chiedere anche a voi: come state con l'aumento delle Bollette? e per i RECLAMI ai FORNITORI LUCE e GAS? Parlo soprattutto dei RECLAMI e TENTATIVI di CONCILIAZIONE promossi da ASSISTENZA LEGALE ALTROCONSUMO! Ho atteso la fine delle Vacanze per Altro Consumo e oggi sono costretta a telefonare di nuovo al numero di Assistenza Legale! Lo sapete che ENEL ENERGIA ha attivo un provvedimento dell 'ANTITRUST, che l'Associazione Codici ha promosso una CLASS ACTION? lo sapete che, per quasi tutti i RECLAMI e TENTATIVI di Conciliazione ha rifiutato gli accordi e ora ha fatto RICORSO al TAR (che dovrà rispondere per Settembre)? Non solo Enel Energia ma anche altri fornitori si trovano così, ad affrontare RECLAMI: forse Enel Energia è la situazione più grave! Vorrei saperne di più e vorrei mi faceste conoscere le vostre opinioni! Non credo che siamo noi utenti e clienti ad essere in errore: cerchiamo di opporci a questi ESPROPRI o ESBORSI se abbiamo ragione (chi più chi meno) tutti insieme! Aspetto le vostre risposte.