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  • Benefit 3 Image Se vuoi, puoi pubblicare il tuo caso sulla Bacheca dei reclami: rendendolo visibile a tutti farai una maggiore pressione sull'azienda

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Reclama Facile in cifre

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49.702

Reclami inviati

68%

Richieste accolte

8 giorni

tempo medio di risposta

Le testimonianze dei nostri utenti soddisfatti

Scopri come li abbiamo aiutati

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Solo dopo l’invio del reclamo tramite Altroconsumo, la casa madre si è attivata presso la motofficina per fornire il supporto necessario alla riparazione del guasto. L’azienda mi ha poi inviato una mail chiedendo se il guasto fosse stato riparato e nel contempo si è scusata per il disagio arrecato

Eugenio Motta
Marzo 2019

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Ringrazio per il supporto prestato dalla Consulenza Giuridica Altroconsumo e dall'Assistenza Clienti Samsung, la quale mi ha mi risarcito con uno sconto del 50% sull'acquisto di un nuovo televisore. Grazie ancora dell'attiva, precisa e ordinata collaborazione che ha portato alla positiva conclusione del reclamo

Giovanni Redavid
Aprile 2019

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L'azienda dopo l'invio del reclamo tramite Altroconsumo mi ha finalmente rimborsato tramite bonifico l'IVA addebitata in eccesso

Antonio Cocomazzi
Marzo 2019

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Ottimo lavoro. Ho ricevuto una lettera di scuse dall'azienda. Grazie mille

Cristina Montanarini
Marzo 2019

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