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Ultimi reclami

M. F.
Oggi

Danno al pavimento durante consegna cabina armadio

Spett.le Servizio Clienti IKEA, con la presente desidero sporgere formale reclamo in merito ai danni provocati alla pavimentazione della mia abitazione in occasione della consegna della lavatrice cabina armadio PAX, effettuata in data 07/08/2026 con numero d'ordine 1616874577. Durante le operazioni di movimentazione e posizionamento degli elementi, gli operatori incaricati del trasporto hanno causato un'incisione/buco profondo sul parquet in rovere. Il danno è localizzato esattamente lungo la traiettoria di transito del collo ed è emerso chiaramente a seguito del riordino e della pulizia approfondita dei locali, effettuata al rientro dalle ferie estive. Vi chiedo pertanto di aprire tempestivamente una pratica di sinistro/danno a terzi presso la vostra compagnia assicurativa o quella del vettore incaricato, al fine di concordare le modalità di risarcimento o il ripristino del danno ad opera di un tecnico specializzato. Si precisa che la ricevuta di consegna attesta esclusivamente la ricezione del collo e non può costituire liberatoria per danni occulti o non immediatamente rilevabili arrecati alla struttura dell'immobile durante le fasi di movimentazione.

In lavorazione
M. F.
Oggi

Danno al pavimento durante consegna lavatrice

Spett.le Servizio Clienti Unieuro, con la presente desidero sporgere formale reclamo in merito ai danni provocati alla pavimentazione della mia abitazione in occasione della consegna della lavatrice Whirlpool, effettuata in data 07/08/2026. Durante le operazioni di movimentazione e posizionamento dell'elettrodomestico, gli operatori incaricati del trasporto hanno causato un'incisione/buco profondo sul parquet in rovere. Il danno è localizzato esattamente lungo la traiettoria di transito del collo ed è emerso chiaramente a seguito del riordino e della pulizia approfondita dei locali, effettuata al rientro dalle ferie estive. Vi chiedo pertanto di aprire tempestivamente una pratica di sinistro/danno a terzi presso la vostra compagnia assicurativa o quella del vettore incaricato, al fine di concordare le modalità di risarcimento o il ripristino del danno ad opera di un tecnico specializzato. Si precisa che la ricevuta di consegna attesta esclusivamente la ricezione del collo e non può costituire liberatoria per danni occulti o non immediatamente rilevabili arrecati alla struttura dell'immobile durante le fasi di movimentazione.

In lavorazione
I. D.
Oggi

Richiesta rimborso eDreams Prime fattura 2026-SAL7-015647468.

Oggetto: Esercizio Diritto di Recesso e richiesta rimborso immediato abbonamento eDreams Prime - Account: i.ciobanu13@gmail.com Spett.le eDreams, Con la presente comunico la mia formale volontà di recedere dall'abbonamento eDreams Prime addebitatomi in data 29/08/2026 per l'importo di 99,99 €, relativo alla fattura numero 2026-SAL7-015647468. Essendo ampiamente all'interno dei termini di legge, esercito il mio Diritto di Ripensamento/Recesso entro i 14 giorni, garantito dall'Articolo 52 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Preso atto di ciò, vi diffido dal propormi voucher, soluzioni parziali o crediti e richiedo il rimborso integrale e monetario della somma di 99,99 €, da riaccreditare sulla stessa carta utilizzata per il pagamento. In mancanza di un riscontro immediato e della conferma scritta di avvenuto rimborso, procederò senza ulteriore preavviso al disconoscimento della transazione (Chargeback) presso il mio istituto bancario e alla segnalazione della vostra condotta all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM). Distinti saluti, Irina Duma

In lavorazione
R. D.
Oggi

Cancellazione prenotazione overbooking

Ho richiesto un rimborso perché il mio soggiorno, pagato interamente 6 mesi prima, é stato cancellato dalla struttura per overbooking, due ore prima del mio arrivo. Contattando l’assistenza di Booking per aprire pratica di rimborso mi viene detto che la struttura avrebbe dovuto fare rimborso entro i 15 giorni lavorativi, scaduto questo termine sarebbe stato Booking a occuparsi del rimborso. Passati questi 15 giorni, dopo vari solleciti fatti a Booking mi viene richiesta una lettera di contestazione dell’operazione di addebito da parte della mia banca per poter procedere alle verifiche da parte della piattaforma. Questa lettera è difficile da reperire e comunque l’operazione di disconoscimento da parte della banca per questa operazione potrebbe richiedere 10 mesi. È assurdo che anche dopo aver pagato altri soldi per trovare un’altra struttura dopo essere stato lasciato senza pernottamento io debba fare questo iter così farraginoso.

In lavorazione
C. M.
Oggi
Ufficio doganale Malpensa

Tariffe doganali 65% valore merce

Buonasera, oggi Poste italiane mi ha consegnato un pacco dal Giappone con dei gadget cartacei del valore di 24610 yen spedizione compresa pari al cambio attuale a 133 euro. Poste italiane mi ha chiesto il pagamento di 83 euro pari al SESSANTACINQUE PERCENTO del valore totale di merce e spedizione. La spedizione è stata lavorata al GTW di Malpensa lonate Pozzolo il 28/08. 7€ sono diritti postali, ma il vostro ufficio ha chiesto 33€ di dazio e 42,93 di IVA All’interno vi erano gadget cartacei quindi univa categoria TARIC pari a 3€, e l’IVA al 22% su 136€ sono 30€ quindi avrei dovuto pagare in totale 30€+3€+7€=40,00 € e non certo 83€ Attendo cortesemente spiegazioni Grazie

In lavorazione

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