ultimo aggiornamento: 08/11/2019

Richiesta appuntamento per preventivo

Buongiorno, mi sono iscritto al Gruppo di Acquisto relativo ai sistemi di condizionamento poiche sono intenzionato ad installarlo presso la mia abitazione usufruiendo delle detrazioni fiscali previste per la riqualificazione energetica; e precisamente con la cessione del mio credito fiscale al momento dell’acquisto a favore del fornitore ottenendo così lo sconto in fattura. Tuttavia da quasi un mese che da Enel X ho ricevuto l'SMS dove recita che riceverò un telefonata da un consulente, ma di fatto non riesco ad ottenere riscontri. Ho provato a contattare direttamente Enel X al n. verde per avere info al riguardo ma anche in questo caso senza ottenere nulla. Dai vari post letti parrebbe che la criticità che ho descritto non sia una eccezione. Chiedo se qualcuno appartenete al Gruppo di Acquisto è già ricorso a qualche fornitore alternativo. Grazie 1000 per l'attenzione.

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1 Risposte

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08/11/2019

Ciao Enrico, EnelX ci ha comunicato che il tuo caso è stato assegnato ad un tecnico e che sarai contattato per fissare il sopralluogo che avverrà la prossima settimana, compatibilmente con i tuoi impegni.
Grazie e buona giornata