Abbonamento prova gratuita

Buongiorno, volendo leggere un libro sono stato indirizzato sulla piattaforma Scribd nella quale era specificato un mese di prova gratuita, dopo la quale sarei stato contattato via mail per approvare o meno la mia adesione.Prima della scadenza decido di recedere al contratto avendo però difficolta sul sito a trovare le istruzioni e facendo richiesta in ogni modo.Mi viene dopo tempo inviata risposta che allego ma l'addebito di € 10,99 continua ad esserci su paypal.Chiedo quindi di avere chiarezza sul mio pagamento.Tengo a precisare che i contatti risultano sempre in inglese nonostante io chieda info in italiano.Grazie per l'interessamento