Addebito ordine mai confermato

Buongiorno visitando la pagina della suddetta azienda “hello fresh”, per poter visitare il sito ti chiedono di immettere I proprio dati e quelli di fatturazione scrivendo che non sarà addebitato alcun importo. Cosa non vera perche mi sono appena state addebitate 19.90€ sulla mia carta tramite conto PayPal senza aver mai completato nessun ordine. Adesso desidero bloccare l’ordine e ricevere i miei soldi. Cordialmente

Gentile Cliente,Grazie per averci contattato.Al momento, non offriamo supporto tramite questo indirizzo email e l'accesso a questo canale non è possibile.Per ulteriore assistenza, ti chiediamo gentilmente di contattare il nostro team dedicato durante gli orari di apertura menzionati sul sito: siamo disponibili telefonicamente al +39 02 38592568 o tramite chat al seguente link: s:www.hellofresh.it/contact-usTi ringrazio per la comprensione, e per aver scelto HelloFresh.Cordiali saluti,--Il Team di Assistenza ClientiHelloFresh Italia SrlTel. 02 38592568[s:ci3.googleusercontent.com/mail-sig/AIorK4w183v5ywgmSPVchICbK1yELF1wqlZMxPx9-Qhe0NcLa_4AJPNrSiHBVcpKy4ikkmKsCz5XEaI]