Azienda si rigors di effettuare il rimborso - AXM

Ordine online effettuato meno di 15 giorni fa, prodotto già reso all’azienda a mie spese. Attualmente l’azienda è il possesso del prodotto. Ho chiesto un rimborso in quando non più interessata a ricevere il prodotto o ad acquistare presso l’azienda. L’azienda si rifiuta di rimborsare offrendo in buono.